市委多次召开常委会会议和领导小组会议专题研究办实事工作，将群众最为关心关注的河涌污水直排污染和城镇内涝问题，纳入专项整治，确保取得实效。带头深入镇街、企业、社区、建设工地等基层一线调研，紧盯影响制约高质量发展、人民群众急难愁盼等问题，奔着问题去、盯着问题查、追着问题改，在坚持“制造业当家”、企业“用工难”、老旧小区改造、道路施工等问题上见行见效。

　　比如，长期困扰企业、群众的大南公路南区段“出行难”问题，在市委主要领导推动下，2023年10月底该路段迎来正式通车，有效解决了近17万群众和周边数百家企业出行难题。

　　市领导同志统筹上级部署的民生项目和市、镇两级“十件民生实事”，采取“四不两直”方式，结合调查研究发现的问题、推动发展遇到的问题、群众反映强烈的问题，谋划确定67项为民办实事项目。对照为民办实事清单确定的项目和措施安排，深入基层一线、走进群众，摸清情况、吃透问题，发现和查找工作中的差距不足，指导分管领域、部门，采取台账式管理、项目化推进的方式推动落实民生实事，目前59项正在推进，已完成8项。

　　比如，市领导同志深入快递员、网约车司机、外卖员等群体走访调研，推动各镇街利用23个“蜂享驿站”和党群服务中心，建设“4+N”个零工市场和就业驿站，为新就业形态劳动者提供招聘信息、岗位推荐、技能培训等综合服务。

　　市委主题教育领导小组召开专题会议6次，具体研究部署开展办实事活动的工作思路、方法路径，制定出台《关于在主题教育中推进南粤党员先锋工程深化“我为群众办实事”的工作方案》，明确要求实施一批为民惠民的政策措施，完善一批便民利民的载体平台，办好一批民心所向的民生实事，解决一批群众关切的具体问题，化解一批困扰群众的矛盾纠纷。

　　各单位对照工作方案有关要求，明确主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体抓，认真落实“民呼我为”机制，扑下身子、走进基层、走进群众，查堵点、破难题、摸清社情民意。

　　比如，相关职能单位通过深入“婴幼儿妈妈”群体走访调研，推动出台了“妈妈岗”政策“2.0版”，强化公共服务对“就业难”群体帮扶，截至2023年第三季度，“妈妈岗”备案岗位20875个、实现就业4423人，相关做法获全国妇联肯定推广。

　　■人民至上

　　高质量“办好实事”

　　走好新时代党的群众路线，坚持人民至上，站稳人民立场、把握人民愿望，践行“开门搞教育”，紧紧抓住群众最关心最直接最现实的问题，深入推进南粤党员先锋工程，中山市充分发挥党员领导干部表率作用和基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，采取有力措施，真正为群众排忧解难。

　　直奔一线，深入践行“四下基层”——

　　中山市深入学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要指示精神，把“四下基层”作为贯彻落实“我为群众办实事”的重要抓手，各单位结合已经建立的基层联系点、日常工作联系点、党支部工作联系点等，推动各级党员干部深入基层一线现场办公，主动到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方，察实情、出实招、办实事、解民忧。

　　深入学习践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，推动解决一批重点领域信访类案和久拖不决的“钉子案”“骨头案”。

　　比如，党员干部在“千名信访干部千镇行解民忧”活动中接待下访1388人次，市镇两级领导包案化解信访事项642宗，其中市四套班子领导包案215宗，超过八成包案已化解。

　　前三季度，中山市初次信访一次性化解率达96.9%，群众信访事项满意率达97.5%，国家信访局登记的初次信访与去年同比下降39%，实现基层矛盾发现得早、化解在小。

　　上下联动，形成强大工作合力——

　　市委主题教育办联络三组8个联络服务小组，对照省关于“我为群众办实事”有关要求，对收集到的“急难愁盼清单”和“为民办实事项目”进行汇总梳理，累计形成110多条反馈意见，指导各单位对清单内容、工作举措进行充实完善。

　　对“表现在基层、根子在上面”的难点问题，以及单靠基层自身难以解决的问题，由市委主题教育办统筹协调，对各类问题实行集中统一调配，组织相关镇街和市直单位召开“我为群众办实事”分片座谈会10余场，推动相关市直单位主动认领、合力解决。

　　比如，针对各镇街群众普遍反映的“停车难”问题，2023年9月下旬，市委主题教育办统筹协调市公安局和各镇街出台措施，在已经完成新增3万个停车泊位的基础上，10月份又新增2千个停车泊位，推动主城区建成摩电停车位4.3千米，对部分老旧小区狭窄路段实施区域单行措施，在重要商圈新增出租车、网约车候客点和“即停即走”通道，有效缓解了群众“停车难”问题。

　　项目化推进，推动实事落实到位——

　　市委主题教育办建立为民办实事“每日跟进、每周调度”工作机制，制定《“我为群众办实事”调度表》，建立为民办实事信息专报渠道，实时跟进各单位办实事进展情况，每周统计完成率，周末进行“晒单”，并对任务清单逐条过筛、逐项研判，及时查漏补缺、动态完善。

　　第二批主题教育开展以来，全市领导干部到基层宣讲1905人次，现场办公3836人次；党员干部在万名党员干部“入镇下村”行动中到基层走访调研、开展志愿活动230多次；党员认领民生“微项目”个数1881个，认领群众“微心愿”3969个，基层党组织开展走访慰问次数7891次；全市各村社区累计建设“香山长者饭堂”237个，打造“香山长者饭堂”示范点25个，有效解决了一批独居老人“吃饭难”问题。

　　中山市坚持健全机制，高要求“建章立制”，坚持边实践边总结，把“当下办”与“长久立”结合起来，总结提炼“我为群众办实事”的好做法好经验，印发《中山市在第二批主题教育中推进南粤党员先锋工程深化“我为群众办实事”工作方案》，及时以制度形式固定下来，建立健全行得通、做得实、长期管用的制度机制，确保办实事实现常态长效。本报记者 王帆