“能在家门口迎来盛会,心里真的特别自豪。”她说。
美丽深圳志愿者服务队围绕“我为APEC献份力”的主题,开展洁净环境维护、绿美深圳守护等行动。
服务中外媒体展示开放活力——
11月11日,APEC领导人会议周新闻中心启用,将为参加报道的近5000名中外记者提供服务。
走进深圳会展中心(福田)2号馆的新闻中心,记者看到,发布厅、休憩茶歇区等功能空间一应俱全,智能化、国际化的软硬件配套全面就位,现场还配备了AI翻译耳机、共享充电宝等“深圳造”智能服务设施。不少媒体记者正在伏案写稿或连线直播,在工作中等待盛会开启。
新闻中心还设置有数字装置“亚太风帆”,寓意亚太各经济体同舟共济、聚力合作、扬帆远航,呼应了本次APEC盛会“建设亚太共同体,促进共同繁荣”的主题。
会议周期间,新闻中心还将组织多场城市参访活动,让中外记者走进深圳不同场景,实地感受深圳的发展活力,近距离见证中国式现代化的生动图景。
让境外人士感受宾至如归的诚意——
深圳地铁全线支持境外银行卡拍卡过闸,口岸、机场、轨道交通、景点商圈等重点场景布设AI翻译设备7000余套,规范外语标识超10万处,全市离境退税的商店增加到3160家,“即买即退税”商店超1000家……
今年以来,经深圳口岸入境的外籍人员持续增长,其中APEC经济体旅客占比近七成。不断升级的城市涉外服务体系,让每位来宾都能感受到宾至如归的东道主诚意。
如今在深圳,无需下载全新App,不用刻意更换支付工具,只需一部手机,境外游客便能吃住行游购娱一“扫”通办。在深圳湾万象城,马来西亚游客李女士只用了几秒钟就完成扫码支付,“不用换新软件、不用换现金,用自己习惯的方式就能消费”。据了解,今年前三季度,境外人士在深圳非现金支付交易达1.63亿笔,交易金额238.83亿元。
在医疗、餐饮等保障方面,深圳全面做好医疗卫生、食品安全等工作,推出《公共服务行业人员APEC实用英语手册》,开展重点场所的涉外服务培训和演练测试。
在龙岗区,市民走进“英语角”,一字一句学起“Hello,Welcome to Shenzhen”;在坪山区,政务服务大厅完成双语标识更新,设立双语服务窗口;在核心商圈,一些餐饮门店配备双语菜单……一个个温暖镜头,汇聚成深圳向世界张开怀抱的融融暖意。
共赴深圳之约,共创美好未来。这座兼具创新活力与山海魅力的城市,正满怀热忱迎接八方宾客。
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