“您好，我们是社区的党员志愿者，正在开展关于文明创建的入户调查，能否耽误您几分钟，问几个问题？”志愿者挨家挨户敲开居民的家门，不仅细致引导群众扫描二维码填写调查问卷，还派发市民文明手册和争创全国文明典范城市宣传单张，倾听居民心声，听取意见建议。

　　“小朋友，你知道社会主义核心价值观的具体内容吗？”一名志愿者入户走访时向小女孩颂雯提问。小颂雯对答如流，并自豪地表示在幼儿园里，老师教会她要爱护公共环境、不乱扔垃圾，遵守公共交通秩序、不闯红灯、不乱穿马路。颂雯的爸爸傅先生竖起大拇指表达对文明典范城市创建工作的认可和支持：“感觉到身边人的素质在不断提高，小区邻里和睦，大家乘坐电梯上下都是先出后进的，扔垃圾时也会做好分类，街道路面也比以前更加干净、整洁。”

　　记者了解到，今年2月以来，全市每周开展“争创全国文明典范城市大家谈”入户调查听取意见活动，组织党员干部走进千家万户。截至2月17日，市委市政府主要领导、各镇街主要领导均已带队开展入户调查，示范带动市镇两级9000多名志愿者深入213个社区（村）1837个小区，走访群众21.7万户，收集意见建议1472条，完成整改1042条，有效提升了群众对文明城市创建工作的知晓率、参与率和满意度，让文明意识深入人心。