■党员干部踊跃“下沉”

　　“不管路有多远、路有多坎坷，争创全国文明典范城市，中山人勇往直前，使命必达。”今年初，市委书记郭文海在争创全国文明典范城市动员大会上向全市发出动员令。

　　全市上下闻令而动、一呼百应，迅速深入推进争创全国文明典范城市“1+10”行动，同步开展“争创全国文明典范城市大家谈”入户调查听取意见活动。

　　群众的事情群众最清楚，群众服务的效果群众最有发言权，要干什么，要怎么去干。深入群众生活的社区、小区，到田间地头和项目一线，才能精准对接群众的需求。

　　中山召开了“争创全国文明典范城市大家谈”入户调查听取意见工作培训会，部署入户调查听取意见等工作，强调要广泛发动群众和小区物业管理人员积极参与，营造全民参与、共创共建的良好氛围。按照相关工作部署，入户调查要把群众的“急难愁盼”始终放在心上、落实在行动上，第一时间回应、第一时间行动、第一时间整改。

　　经过培训，一大批党员干部发挥先行示范效应，带动社会各界志愿者积极下沉到基层一线，在基层“动起来”，与广大群众面对面沟通、心贴心交流，用行动拉紧与群众的情感纽带的同时，也广泛激发起市民群众参与城市治理的热情与兴趣。

　　■问题整改完成率已达85.72%

　　“请问您对中山争创全国文明典范城市有什么意见和建议？”“请问平时生活和出行有什么不便吗？”……在“争创全国文明典范城市大家谈”入户调查听取意见活动中，志愿者们挨家挨户敲开居民的家门，详细介绍争创全国文明典范城市有关情况及创建意义，细致引导群众填写调查问卷，并派发《市民文明手册》和争创全国文明典范城市宣传单张，让文明新风吹入千家万户。

　　在石岐街道，培训会后的第二个周末，街道党政领导班子成员就带领各部门干部职工、“双联双助”单位志愿者、19个社区小区物业和居民群众等609人累计走访了64个居民小区、入户2442户。与此同时，在西区街道，数百名志愿者开展入户宣传368次，发放《市民文明手册》680余份。

　　上门询问宣传只是入户调查的其中一项基础工作，更为重要的是集纳群众意见建议，让为政者知晓基层真实渴求与盼望，从而精准化做实做细做优群众“急难愁盼”的问题。

　　“出摊再也不用担惊受怕了，现在连觉都睡得安稳好多，你看我还胖了不少。”石岐街道广泛听取群众意见建议后，对龙腾路及其周边流动摊贩进行整改，大力推动街边“走鬼档”进入门档开店，不仅龙腾路上的整洁环境、顺畅交通受到市民群众点赞，昔日流动商贩也从中受益。

　　东区街道收到居民反映后，第一时间根据群众意见建议，建设电动车集中充电点。目前4个集中充电点均已建成，可供80辆电动车同时充电。“过去‘飞线’下楼充电，既不文明又不安全，现在充电站建好了，安全多了，环境也清爽多了。”花苑社区居民张女士说，社区不仅安了充电桩、设置了遮雨棚，还安装了监控摄像头，让他们生活感到十分安心。

　　深入践行群众路线，坚持“一线工作法”，访民情、听民声、聚民意，才能发动和调动群众解民忧。数据显示，截至目前，市委、市政府主要领导、各镇街主要领导先后多次带队开展“争创全国文明典范城市”入户调查听取意见活动，示范带动市、镇街两级1万多名志愿者深入240个社区（村）、2272个小区（片区），走访群众74.6万户，收集意见建议16016条，完成整改13728条，问题整改完成率85.72%，向市民反馈率97.92%，进一步增强市民群众文明创建参与感，稳步提升市民群众获得感、幸福感。

　　专家声音

　　调查“零距离” 凝聚创文合力

　　中山职业技术学院教授匡和平表示，全国文明典范城市是以全国文明城市为基础的文明城市范例，是城市治理“桂冠上的明珠”。作为六届“全国文明城市”的中山积极主动争创这一荣誉，是高位求进、自我加压。透过“争创全国文明典范城市”入户调查听取意见活动的扎实开展，从中可见中山争创全国文明典范城市不做“形象工程”、不搞“花架子”，而是实实在在地为民创建文明之城，满足人民日益增长的美好生活需要。

　　匡和平认为，“争创全国文明典范城市”入户调查听取意见活动抓住了问题核心：创建为民、创建在民。入户调查“零距离”，可以将当前文明创建工作的空白处和薄弱点“一网打尽”，不仅能够切实解决群众生活的痛点、困点，还能够充分激发群众的主人翁意识，广泛调动群众创文积极性、提高参与度，从而凝聚起“心往一处想、劲往一处使”的强大合力，使得人人自觉、自主成为文明践行者。

　　“‘争创全国文明典范城市’入户调查听取意见活动能够实实在在把政府号召和群众心声结合在一起，这不仅对文明创建有积极作用，对中山推动高质量发展同样大有裨益。”匡和平说，关心群众关心的事，群众才会发自内心支持、积极参与。