湾区潮涌,聚势西进;中山故里,风起云涌。在中山全面实施一体化融合发展大战略,引导企业服务建设全国统一大市场的重要时刻,公交集团积极落实城市优先发展公共交通战略,打造政府放心、市民舒心的优秀公交,成为中山市“工改提速”、筑巢引凤、争创全国文明典范城市、服务城市高质量发展的重要助推器之一。
文/赵晓玲 图/公交集团
【线网升级】 优化城市出行的脉络
庞杂而有序的公交线路如同城市的脉络,承载着城市治理的畅行作用。与时俱进梳理、优化线路脉络,打造“智享”出行,正是公交服务城市发展的一项极其重要工作。四十多年来,一代代中山公交人紧扣中山城市建设发展的脉搏,竭力强化为民意识,全力打造畅享城乡公交一体化体系。如建成“一横一环”为主线、“两交叉三横四纵五辅”为支线的快速公交骨干网;开通从城区辐射各镇街的大站快车,加强城与镇的快捷联系,促进城乡融合、产城融合;开通一批组团间和组团内部的公交线路,优化调整各产业平台和工业园区的配套公交服务,开通响应式公交“优约”巴士,完善线网接驳城轨中山北站、城轨中山站、中山港客运码头等对外枢纽窗口,助力优化营商环境,吸引更多客商来中山投资创业;开通往返广州(南沙)、佛山(顺德)、珠海、江门等周边城市20余条跨市公交,推进与湾区城市间互通互连,更好地满足乘客多元化、高品质、交互式的美好出行新向往,提高中山招商引资的服务质量。
目前,公交集团已建成200余条公交线路,实现中心城区公交站点500米覆盖率达93.6%,线网覆盖中山所有行政村,并东至广州南沙、西至江门蓬江、南至珠海香洲、北至佛山顺德,成为打造内通外联的珠江西岸综合交通枢纽以及全市“一盘棋”招商体系不可或缺的桥梁和纽带。
【服务优质】 提升城市出行的品质
深圳向西、广州向南、珠海向北……当战略交汇点竞相直指湾区西岸中山市,中山以前所未有的地缘优势聚集,慨然站立在粤港澳大湾区西翼战略支撑点的高光之下。作为城市的毛细血管,公交集团也一次次推进公交服务品质再上新台阶,为城市高效运转换挡提速,映射城市高速发展的时代光彩。
首先,开设“候鸟”专线,提高通勤效率。针对居住地与工作点两点之间公交线路少、频次低的镇街,公交集团主动对接灯都灯饰实业、鲍德温(中山)钢琴乐器有限公司、广东菱电电梯有限公司等有关厂企,开设了23条定制通勤专线,提供“点对点、一站式”精准服务约50趟次/天,解决“职住分离”的问题,为11家厂企的持续稳健发展注入动能。其次,推行优约巴士,满足个性需求。为配套翠亨新区逐步进驻厂企生产经营、满足日益增长厂企员工出行需求,公交集团在翠亨新区马鞍岛创新推出响应式公交“优约巴士”,设置翠亨新区规划馆、翠湖公园、中山国际人才港等27个停靠站点,打通人才出行服务的“最后一公里”。同时,在354路创新推出“响应型定制公交服务”,以“定点定班发车+响应发车”的模式,满足沿线市民的个性需求。再者,紧跟客流变化,确保“行有优乘”。针对客流相对集中、量相对较大的工业园区,通过新增、延辟公交线路,增设、调整公交站点,加密服务班次、加开高峰区间线等实招,提高厂企员工公交通勤出行的便利度。目前,公交服务线网覆盖树涌工业园、比亚迪工业园、纬创科技园等全市逾60个工业园区,涉及公交线路90余条。
不仅如此,公交集团还为市内40多所学校制定了300多条学生出行专线,以及开通了中山骨科医院的穿梭巴士等,主动解决市民就医出行之忧。建设智慧公交,实现“掐点坐公交”出行的0时间等待;全面更新置换纯电动公交车,实现公交车尾气0排放、低噪声;推行微信、支付宝、银联等移动支付方式应用,实现了市民出行的普惠、便捷支付;新建改建各镇街公交候车亭及配套电子站牌等配套设施,改善公交出行环境及提升城市形象。
【聚焦创文】 精准发力共创“全国文明典范城市”
当前,中山争创全国文明典范城市的号角已经吹响、战鼓已经擂响。目标明确令人激动,路径清晰催人奋进。公交集团紧跟市委、市政府的步伐,做到号角齐鸣、鼓点共振,全力以赴配合打好“全国文明典范城市”夺牌战。在规范公交服务内容、服务形象、公益宣传、客运站服务设施与标准等基础上,紧盯中山争创全国文明典范城市“十大行动”中与公交密切相关的四项行动,精准施策发力,靓化城市窗口。在交通秩序整治提升行动方面,继续巩固斑马线礼让、文明礼让行车、规范文明服务用语和行为成果。在门户环境整治提升行动方面,做好中山汽车客运站、公交枢纽站等责任区域的环境卫生,完善站内服务设施,优化客运站服务标准,同时常态化提升车容车貌,打造流动的风景线。在乱挂乱画乱贴乱建整治行动方面,及时整改破损的广告,清理墙面上张贴、喷涂的非法小广告以及站牌的牛皮癣,维护站牌及其画面干净、简洁。在党员干部带头全民共建行动方面,动员党、团、工、群等志愿者在中山汽车客运站、公交枢纽站开展环境卫生再提升、公交导乘志愿等活动,为乘客提供整洁的候车环境和安全、贴心的导乘服务。同时,针对所发现的问题进行“靶向治疗”,坚决做到发现一个、处理一个、销号一个。
除此,树立“在创文中打造品牌,以品牌促进创文”的意识,既抓好“十大行动”中的“规定动作”,又依托公交行业打造具有特色的“自选动作”,如继续把公交车当成传递文明的窗口,持续开展“公交好人”“精品线路”等文明创建活动,持续开展“斑马线文明礼让”“公交导乘”等公交特色品牌活动,推动公交文明建设工作品牌化,巩固公交集团连续三届“全国文明单位”成果。
结束语
伶仃洋畔,风光无限;目之所及,满目葱茏。公交集团将继续坚持以紧贴城市发展需要和满足市民出行需求为出发点和落脚点,切实肩负起构建高效率、高品质公交出行的使命,加快畅通城市公交“毛细血管”,为“东承、西接、南联、北融”一体化融合发展大战略写好公交注脚,为中山加快融入“轨道上的大湾区”发挥公交基础保障作用。