文/本报记者 闫莹莹 图/由被访者提供

　　直播带货火了，

　　企业能否轻松入局？

　　随着时代的发展，电商成为了购买商品的重要渠道。而直播电商通过视频直播的形式，可以更直观地展示商品，并且通过主播的视觉、听觉和触觉，让用户犹如在线下的商店里亲身体验一般，缩短了产品和用户之间的距离，增加了用户的信任感。直播电商是“降级的线下沟通体验，升级的传统线上购物体验”。

　　在直播带货正火的当下，不少企业纷纷入局，期望成为红利的分享者。他们通过组建团队、培养带货主播，纷纷“触电”，加入了直播电商这一全新赛道。随着平台流量红利的逐渐消退，不得不面临涨粉困难，销售受影响的困局。“传统制造业领域的企业进军直播电商行业，有很多规则需要重新学习。”冯飞表示，一场成功的直播必须具备主播（人设）、用户（私域）、货品（过硬）、剧本（合理）几大要素，还需要从定位、内容到推广、转化、运营进行系统规划。对于大部分中小型企业来说，想要达到低成本、高效率地入局直播带货是很困难的。如果成立一个专业化的运营团队，成本高不说，效果也未知。在市场考察中，就发现有些企业盲目地在这一领域投入100多万，最后什么也没有做出来，甚至为什么没有做出来都不知道。

　　“专业团队和企业之间还是有道墙，我们期望通过和学校企业的双向联动合作，一起解决专业和人才的问题，点对点地帮助企业打破入局直播带货的壁垒，带动学校进行专业的规范化建设，培养更多的人才促进行业发展。”冯飞表示。

　　服务产业发展，

　　职业教育破解人才难题

　　“对直播电商行业来说，最缺的是主播类人才。”冯飞表示，事实上，成为电商主播也需要学习，不仅需要具备一定的综合素养，还需要对产品卖点敏感，熟悉销售技巧，有较强互动能力，善于数据分析等，这些都需要进行专业化、系统化的培养。

　　一场成功的直播，往往需要一个庞大的专业团队在背后做好服务和支撑。其中包括项目负责人、文案策划、直播运营、场控等，而直播电商的全链条中，就需要有直播、运营、营销、客服、美工等大量岗位人才。不是每个人都有成为“网红”的潜质，但每个人都可能在这个“网红”产业链上找到适合自己的岗位。

　　尤其是，随着直播电商经过一轮爆发式增长后，对于行业从业者的需求层次在不断提升。市场对直播电商从业人员的职业素养、知识能力以及专业化程度都提出了更高的要求。“直播行业要走向专业化，离不开职业院校的赋能。”冯飞认为，要打破直播电商“人才荒”的局面，作为行业协会有责任架起行业与职业院校间的桥梁，“我们不是只需要培养一些所谓的‘网红’主播，而是要给整个产业输送人才。”这既是基于行业自身发展和利益的诉求，也能客观上创造出巨大的社会价值。

　　一个专业的构建、一个行业的发展，不能只盯着流量，让每个学生都可能在产业链上找到适合自己的岗位，既是学校的育人目标，也是行业发展的需要。“我们在促进企业与学校的联动，让更多直播电商专业的学生到岗实践，缩短所学到所用的距离。”冯飞介绍道，目前市直播电商协会期望通过向学校输送实践岗位，向企业输送实用型人才，打通职业教育与职业实践之间的沟壑，学校不再闭门教学，企业也找到能迅速“上手”的人才。