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~~~——港口司法所搭建高质量人民调解平台,专人专案,包案到底,推进化解涉企矛盾纠纷

 
2023年05 12
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国内统一刊号:CN44-0126  代号:45-47  中山日报社出版    Email:zsrb@zsrb.cn
  A03版 2023年05月12日 新闻 扩展 收缩 默认

“绿色通道”让涉企纠纷调解提速
港口司法所搭建高质量人民调解平台,专人专案,包案到底,推进化解涉企矛盾纠纷
  本报讯(记者 黄靖怡)“今天接案情况如何?工作上有不明白的地方吗?”5月10日,退休后被返聘的原港口司法所所长、“坤哥调解工作室”首席调解员黄润坤,像往常一样准时到港口镇综治中心群众接待厅“上班”,发挥余热服务群众。

  “坤哥调解工作室”是中山市首个以退休政法干部为名的个人调解工作室。今年3月,港口司法所、港口镇调解委员会依托“坤哥调解工作室”等平台,在港口镇综治中心群众接待厅设置“涉企纠纷调解绿色通道”,为企业提供高质量法治服务。

  “绿色通道的设置,除了提速保质处理涉企纠纷案件,最大的不同是专人专案、包案到底。”专职调解员黄志楠介绍。

  今年某小区管道爆裂致商铺水浸引发的双方纠纷,通过“坤哥调解工作室”得到了解决。黄润坤说,“水浸”影响商铺日常经营,物业管理公司与商户多次私下商议未果。接收案件后,工作室立即启动“调解员+律师+社工”模式进行调解。同时,联动住建部门对楼盘及商铺进行情况复查,相关部门要求楼盘开发商立即维修爆裂水管,防止污水倒灌至更高楼层住户,避免矛盾进一步激化扩大。

  黄润坤发现,商户想尽快恢复正常经营,物业方面也同意由第三方公司进行赔款估价。综合多方意见,工作室再次邀请了物业管理公司、商户、业主、律师以及相关部门进行多方调解。调解中,工作室出具了参考方案,包含第三方公司对赔偿款估价产生的费用、维修装修清洁费用、维修期1个月免租、商铺员工误工费四方面。当事人双方对赔偿内容均表示同意,最终达成调解协议。

  “管道已经第一时间让维修师傅修复完毕,至今都没有出现问题。”物业管理公司相关负责人表示,商铺方面也对处理过程及结果表示满意,继续经营,没有搬离。

  除了进行调解工作,工作室也会进企业、进社区开展人民调解工作普法活动。有矛盾纠纷调解需求的企业,可向港口镇综治中心或就近的村(社区)公共法律服务室提出申请,小案件也能通过致电或线上快速处理。“涉企纠纷调解绿色通道”设置以来,共计受理“涉企纠纷”调解案件32宗,调解成功32宗。

来源:中山日报
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