这封感谢信的由来是这样的：李女士在经营中收到一笔沉甸甸的款项——共12万元的票面一元纸币。她咨询了多个银行网点，均得到“只能分批多次存入”的答复。如果银行不能为她一次性存入这笔款项，就会给她造成许多麻烦。她抱着再找其他银行试一试的心态，拨通了广发银行中山分行彩虹支行的电话。该支行行长在了解到李女士的需求后，立即通知该支行营业部主任针对李女士的特殊情况开通绿色通道，约定时间为李女士办理这笔特殊业务。

　　在约定时间内，李女士带着现金来到广发银行中山分行彩虹支行，该支行工作人员协助她把袋子里的现金搬到柜台后立即开展清点工作。由于该笔现金有残旧破损钞票，给清点工作带来不小困难，直到当天下午5点还有3万多现金未清点。这时，该支行柜面工作人员和营业部主任也加入清点工作。直至当天晚上7点多，终于把李女士12万元的票面一元纸币清点完毕并存入到她个人账户中。李女士心里的一块石头终于落地，连连向该支行工作人员表示感谢。

　　钟广发 罗嘉俊