记者5月16日从中山市医疗保障局了解到，该局在今年2月25日至3月25日开展了“博爱康”满意度问卷调查。数据显示，2022年“博爱康”理赔满意度高达94.52%。

　　本次满意度调查线上和线下共回收21012份样本问卷，有效问卷20073份，问卷有效率达95.53%。线上评价方式回收有效样本19052份，占总有效样本量的94.91%，线下评价方式回收样本1021份，占总有效样本的5.09%，收到开放性意见807条。

　　从受调查市民的开放性意见可见，市民对“博爱康”的以下惠民便民的理念最为认可：一是有政府指导，缴费方式可以用到医保个账余额为自己和家人代缴保费；二是投保人不限年龄，无论是新生儿还是百岁老人都可以买；三是具有普惠性质，职业无限制，高危职业也可买，与商业险不同，有的商业险产品对职业有要求；四是不限过往病史，带病投保不受限制。

　　除了对市民进行专业调查外，中山市医疗保障局还召开专家座谈会，集思广益，详细听取专家学者为“博爱康”可持续健康发展提出的可行性意见和建议。

　　本报记者 江慎诺 通讯员 欧泽鹏