市社会保险基金管理局副局长郭燕芬介绍,目前,中山已实现全市258个社保网点上线“广东人社”APP“社保电子地图”,覆盖市和镇街两级社保经办机构、合作银行网点、工伤协议机构网点,还可提供实时查询和导航服务。同时,该局正全面摸查全市镇街、行政村(社区)党群服务中心基本情况及办公设备等,将建立及完善我市“城乡居保镇村通”工程底册,为制定实施分步走计划提供依据。
郭艳芬说,“城乡居保镇村通”工程是落实“百县千镇万村高质量发展工程”的一项务实举措,它可以有效把社保业务向基层延伸,让群众足不出村就可以办成高频社保业务,推动社保公共服务均等化。
记者了解到,聚焦养老待遇领取资格认证工作中的难点和痛点,中山已打造“悦·享社保”服务品牌,推出“悦认证”暖心服务,推动建立以大数据信息共享比对为主导、智能自助认证为辅助、“背包客”上门送服务为兜底的待遇领取资格认证新模式,打通传统方式与智能化服务的认证“双通道”。其中,针对高龄、重病、行动不便的退休人员,中山安排认证专员和党员志愿者到养老机构为颐养人员开展养老待遇领取资格认证工作,目前服务范围覆盖全市34家颐养机构,惠及1300多名颐养退休人员,覆盖率达100%。
值得一提的是,今年,中山还积极推动“社保服务跨省通”工程落地见效,成为广东省首批省级示范区,并在跨省社保经办合作没有可借鉴的经验、没有可复制的模板情况下,建成了全省首个“社保服务跨省通”专窗,实现参保人在专窗即可自助办理中山、贵州遵义及铜仁三地个人权益记录查询打印、关系转移接续申请、待遇资格认证等20项社保业务。