新加坡航空公司在社交媒体上说，这架波音777－300ER型客机由伦敦飞往新加坡，机上载有211名乘客和18名机组人员，途中遭遇严重气流颠簸，备降泰国曼谷机场，于当地时间21日15时45分（北京时间16时45分）降落。

　　新加坡航空公司说，可以确认机上一人死亡、多人受伤。多家泰国媒体随后报道说，客机降落在曼谷素万那普机场，30名受伤人员被送往医院接受治疗，死亡人数已升至2人。