在市信访局接访室，郭文海认真倾听来访群众代表反映的问题。东凤镇和泰村群众反映，村里的幼儿园每日上学放学时段，接送车辆拥堵，造成交通混乱并存在一定安全隐患。郭文海了解问题核查调处情况，会同属地负责同志现场研讨解决办法，强调要将办理信访案件作为改进工作的重要契机，既立足当前，又着眼长远，通过增加临时车位、发展智慧停车、加强交通管理疏导等，“一盘棋”解决好群众反映的诉求。郭文海同时指出，针对群众反映的这一问题，相关部门、各镇街要举一反三，对全市学校、幼儿园“接送难”问题进行一次整体摸排，结合各地实际，从群众关心关注的校园安全、城乡宜居、交通畅行等方面入手，进一步研究出台专项治理措施，切实维护校园周边交通安全秩序。》》》下转03版