人工智能将从多方面赋能现代服务业高质量发展，中山如何搭上“人工智能”快车，实现现代服务业高质量跃升？本期理论周刊“圆桌”特邀高校、现代服务业协会等专家献计献策。

　　主持人：谭华健

　　胡廉

　　人工智能开辟特色产业

　　服务贸易发展新赛道

　　加快特色产业服务贸易发展是推进中国式现代化的必然要求，是优化服务贸易产业结构的关键动力，也是培育外贸发展新动能的重要举措。当前，人工智能应用已成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，也为特色产业服务贸易发展注入新引擎。

　　一是把握战略主动性，深刻领会加快服务贸易发展的现实需要。人工智能视角下的服务贸易高质量发展，主要表现为知识密集型服务贸易规模、结构及其模式特征的改变。服务贸易高质量发展是现代经济的显著特征，一定程度也是衡量经济发展现代化、国际化、高端化的重要标志。作为传统外贸强市，中山服务贸易在多重因素的冲击下呈现出积极的发展态势，但中山服务贸易仍然以传统服务为主，缺乏高端、创新性强的服务产品，特别是在跨境电商、离岸贸易、科技服务、金融服务等领域，虽然有一定的发展基础，但总体服务内容和水平尚未达到国际化标准，缺乏能够引领行业发展的核心竞争力。近年来，受逆全球化和保护主义抬头等多重因素影响，全球服务业开放总体水平出现小幅波动。在国家稳住货物贸易、大力推动服务贸易出海的当下，中山加快培育服务贸易发展，以服务贸易新动能全力对冲货物贸易的不确定性具有重要意义。

　　二是把握技术前瞻性，清晰认识人工智能赋予服务贸易新质生产力。党和国家突出强调以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力。新年伊始，随着DeepSeek横空出世，引爆全球、全国AI大模型话题，充分证明了发展新质生产力的先见远见。毫无疑问，人工智能的未来发展趋势将是更好地为人所用，以及持续转化为实实在在的生产力提升。无论是2024服贸会上AI成为“标配”，还是《哪吒2》爆火，都隐藏着人工智能赋能服务贸易的突围密码。数贸会组委会与国际贸易中心（ITC）共同编制的《全球数字贸易发展报告2024》指出，人工智能以及中小微企业的发展是数字贸易规模激增的核心驱动力量。日前，杭州印发《杭州市推进全球数贸港核心区建设实施方案（2025—2027年）》就鲜明提出发展大模型出海等数字技术服务贸易。我省穗深莞等市纷纷布局以互联网、大数据、人工智能为基座的服务贸易。可以预见，人工智能将为教育，生物健康、文化、体育和娱乐业，乃至交通运输、信息传输、软件和信息技术服务业、金融业等服务贸易门类提供丰富的应用场景，带来颠覆性的源动力。

　　三是把握工作系统性，深入谋划人工智能赋能特色产业服务贸易发展。产业融合是经济发展变化的必然规律，但必须结合比较优势、资源禀赋和区位条件，找准发力点，中山通过人工智能塑造特色产业服务贸易新格局大有可为。从生产者角度来看，提高人工智能素养是整个社会和个人的当务之急，特别是服务贸易生态圈的参与者。比如政策的制定者应该掌握人工智能的能力和道德考虑；研发人员应该掌握人工智能理论前沿以及数据处理与分析能力，比如抢抓深中通道通车和深中一体化机遇，推动总部在深圳、服务在中山，技术在深圳、场景在中山的发展设计；运维人员应该对大数据和AI技术的应用了解，理解相关业务流程和技术模型。从生产对象的角度来看，在服务贸易种类繁多的门类中要选择具有当地特色的服务贸易种类，既可以是人工智能产业跨界融合特色产业服务贸易，也可以是特色产业服务贸易嵌入人工智能。综合对人流、物流、信息流、创新流、技术流等的分析，以及对知识产权、信息、技术、金融、保险等的带动。中山可重点扶持健康养老、教育培训、文化旅游、游戏游艺、物流运输等特色行业。从生产工具的角度来看，应完善支持人工智能和服务贸易发展的政策体系，有重点地建立健全服务贸易优质高效发展的政策，形成导向鲜明、有力有效的政策支持体系，比如税收优惠、资金扶持和技术标准制定等。加强包含人工智能设施设备在内的数字新基建建设，力所能及搭建合适合用的智能化公共服务平台，比如开发语音识别与自然语言处理工具，优化客户管理、订单处理、支付结算等功能，提升服务效率等。

　　（作者系中山火炬职业技术学院财经商贸学院国际经济与贸易教研室专任教师、讲师）

　　陈新文 人工智能推动服务业“向新向高”

　　服务业发展水平是衡量地区经济社会发展的重要标志。中山市“十四五”期间服务业发展呈现“增速稳健、结构优化、挑战犹存”的总体特征，在深中通道通车、深中一体化、人工智能+等机遇下，正加速向现代服务业转型。

　　人工智能在新一轮科技革命和产业变革中的作用日益凸显。中山可通过“人工智能+现代服务业”，创造更多应用场景，推动更多新技术、新动能、新成果、新业态出现，加速构建现代服务业发展新格局。

　　一、“人工智能+”创造更多应用场景。发展文旅业成为各地拉动消费经济的重要举措之一。以中山为例，据统计，2025年春节假期八天，全市实现旅游收入11.37亿元，同比增长12.35%。从全国文旅来看，一批具有科技含量的创新项目在吸引人流量上扮演重要角色。人工智能在生活类服务业中大有可为，例如，餐饮业推出机器人送餐服务，文化场馆采用VR/AR沉浸式体验等，借助人工智能技术创造新的应用场景，催生新消费业态，为消费者带来全新的消费体验，打造“人工智能+古城”等“网红”打卡点，带旺消费经济。

　　二、“人工智能+”激活更多新动能。中山是制造业名城，无论是传统产业转型升级，还是战略性新兴产业发展和未来产业布局，生产性服务业都将发挥着越来越重要的作用，在制造与服务之间，人工智能好比是“润滑剂”，让二者更具黏性。《中山市推进“人工智能+”产业创新发展若干政策措施》中提到，人工智能助推制造业高质量发展和人工智能赋能现代服务业新模式。在“AI+制造业”行动中，生产性服务业有更大的空间。比如，检验检测、工业设计、中试平台等可借助人工智能技术缩短科技成果转化时间，提升产品“柔性”，通过算力分析和新技术设备打造更多“爆款”产品，开辟新市场。比如，检验检测行业，借助人工智能实现快检，并通过算力制定新的研发路径提升产品品质；中山游戏游艺制造业通过人工智能技术开发更多沉浸式场景。

　　三、打造“人工智能+”新型示范区。中山火炬开发区是全国首批国家级高新区，经过三十多年的发展，形成了以光电信息、生物医药、先进装备等为核心的产业集群，为现代服务业提供了技术转化和产业协同的基础。今年，火炬开发区提出了要高质量发展现代服务业。加快补齐生产性、生活性、公共服务业短板，做旺夜经济等消费热点，打造集聚产业、集聚人才的美好生活之地。火炬开发区现代服务业发展具备“人工智能+”产业基础，特别是生产性服务业基础扎实，拥有“3+N”科创平台，如中国检验检疫科学研究院粤港澳大湾区研究院、长春理工大学中山研究院、中国中山留创园3个重大科创平台，以及明阳、康方、联合光电等一批企业创新平台等，这些创新平台借助人工智能赋能生产性服务业高质量发展。火炬开发区可以发挥好中山“东承”桥头堡和全市创新主引擎的定位，当好全市“人工智能+”接口的角色，一方面吸引珠江口东岸深港等城市先进的人工智能技术落地，另一方面通过示范项目为市内其他镇街服务业转型升级提供人工智能服务。火炬开发区凭借产业集群、政策支持、数字化基础设施和人才优势等，通过人工智能技术推动现代服务业向高端化、智能化升级。未来进一步强化技术应用场景的拓展和生态体系建设，以实现“科技与产业互促互强”的战略目标。

　　四、优化“人工智能+现代服务业”创新环境。当前，中山服务业主要存在三大瓶颈待破解。一是产业协同待深化，制造业企业采购本地生产性服务占比不足35%，关键技术服务仍依赖广深供应商；二是企业规模偏小：规上服务业企业仅占全市服务业市场主体3.8%，超亿元营收企业不足百家，要抢抓人工智能机遇，培育若干现代服务业强企；三是载体能级不足，对比东莞松山湖、佛山三龙湾等平台，中山服务业集聚区在龙头企业吸附力、创新生态构建上存在差距。为破解本土服务企业发展困局，推动中山现代服务业高质量发展，建议重点推进以下举措：成立工作专班，为本土企业提供政策指引，进一步优化服务业发展环境；优化资源库，引导企业参与政府采购，推动上市；将生产性服务业纳入技改、人工智能政策扶持，提升其创新能力；遴选潜力企业重点培育，鼓励“走出去”，奖励成效显著者；研究自贸区经验，完善政策体系，培育若干带动性强的本土服务业龙头企业。

　　[作者系利诚检测认证集团股份有限公司董事长、总经理，火炬开发区商会（工商联）现代服务业分会会长]

　　吴崑 在全球供应链中提升中山服务业“含智量”

　　中山市工业门类齐全，拥有众多优秀制造企业，为高质量发展奠定了坚实基础。然而，中山也面临着传统产业比重过高、战略性新兴产业基础薄弱、高端人才结构性短缺等问题，这些问题在一定程度上限制了中山的高质量发展。为解决这些问题，笔者认为应在人工智能大背景下加快补上生产性服务业短板，在新一轮科技革命和产业变革中奋力争先。以下是构建现代化产业体系的具体措施：

　　■一、引进全国乃至世界龙头企业，促进生产性服务业升级

　　中山市应立足自身产业基础和资源禀赋，明确招商项目定位。应发挥传统产业链完备的优势，弥补产业研发设计领域的短板。例如，古镇可以招商世界五百强企业小米，并要求共同成立灯具产业研发与设计中心，将古镇的灯具产业融入小米生态链，实现从单纯代工到自主产业研发与设计的重大转变。同时，大涌镇可以招商世界500强企业宜家。要求大涌镇建立红木家具的研发与生产基地，能够吸纳宜家先进的产品设计与研发能力。这不仅有助于大涌镇的红木家具企业提升自身竞争力，还有望占领国内高端家具市场，并为今后辐射国际市场奠定坚实基础。同时，利用与500强企业合作的机遇带动产业生态的变革。鼓励本地中小企业参与500强企业的供应链中，逐步实现从OEM演进成ODM甚至DMS和EMS过程，促进中山传统产业升级与转型。假以时日，中山也可以培养自己的500强企业。

　　■二、发挥地理优势，打造区域产业集群

　　中山市应充分利用其地理位置优势，招商大型物流企业设立物流分拨中心，争取成为华南地区的物流中心，从而提高其在全球供应链中的战略地位。港珠澳大桥与深中通道的建成通车，为中山带来了前所未有的发展机遇。通过这两大交通要道，中山市可以加强与周边国际大城市的紧密联系。香港作为国际商贸、金融、航运中心，澳门作为国际旅游与休闲中心，中山可以充分利用它们的资源，成为连接国内外市场的重要物流枢纽。此外，依托重大交通基础设施打造现代服务业和高端制造业产业集群是中山发展的又一重要方向。深中通道等重大交通基础设施的建设，为产业集群的发展提供了有力支撑。以金融服务、信息技术、生物科技等现代服务业以及智能制造、新能源和新材料等高端制造业为重点，通过建立科技园区和业务孵化器，配合税收优惠政策和资金支持，吸引国内外企业投资并在中山设立研发中心或生产基地。这将促进高技术产业的聚集和发展，形成强大的产业协同效应。同时，中山市应积极推动与广州、深圳等周边城市的产业协同发展。通过政策协调和资源共享，形成产业链上下游的互补和联动。例如，中山可以侧重于发展家电和电子产品的组装和制造业，而将部分高精尖的电子零部件生产和研发工作与深圳的高科技企业合作。通过建立跨地区产业联盟，加强与周边城市在人才培养、技术研发、市场开拓等方面的合作，共同打造更具规模效应和竞争力的区域经济圈。

　　■三、聚焦高新技术产业，提升创新能力

　　中山市应大力推动高新技术产业的发展，尤其是在电子信息、生物医药、新能源等关键领域。通过提供税收优惠、研发补贴、优先审批等政策，吸引国内外投资者和企业在中山设立研发及生产基地。此外，通过组织高新技术展览会和论坛，增强企业间的交流与合作，提升本地企业的技术水平和创新能力。中山市应继续建立和完善科技创新平台，如科技企业孵化器、创新研发中心。这些平台旨在为初创和成长阶段的高科技企业提供必要的技术支持和市场拓展服务，帮助企业在较短时间内提升其研发能力和市场竞争力。

　　■四、鼓励技术创新，拓展国际市场

　　中山市应采取一系列政策引导和资金支持措施，以鼓励企业进行技术改造和产品升级。政府可以出台包括税收减免、财政补贴和低息贷款在内的多种政策，特别是针对采用环保和节能技术的项目，以激励企业投资于技术创新和提升产品质量。中山市可以积极引导本地企业参与国际分工并拓展国际市场。通过与其他国家和地区的经济合作区建立密切联系，中山企业可以获得进入国际市场的宝贵平台。这涉及建立稳固的合作关系、积极参与国际项目，并通过参加国际展会和贸易会来推广“中山智造”。

　　（作者系中山职业技术学院跨境电商专业带头人，教授）

　　康利芹 顺应产业发展趋势，推动生产性服务业高质量发展

　　中山市土地面积有限，为促进中山经济高质量发展，中山应积极顺应产业转移趋势，发展高端生产性服务业。通过科技创新、人才引育、数字化驱动、产业集聚区建设、制造业融合及市场调节等措施，推动生产性服务业高质量发展，助力经济高质量发展。

　　■一、加强创新和科技支持

　　制造业升级的关键在于研发、技术转化、专利、知识产权等高端生产性服务，其对制造业的促进作用巨大。中山市应推动科技创新和产业升级，保持生产性服务业的领先地位。政府可引导企业加强产学研合作，鼓励技术创新、产品创新和商业模式创新。针对中山在科学研究和技术服务业方面的短板，政府应加大对科技创新的支持力度，推动产学研用一体化发展。鼓励粤港澳大湾区的科研院校与企业合作，建立科技创新孵化器、技术转化中心等机构，促进科技创新和产业转型。政府还应支持重点实验室、产业创新中心建设，提供政策优惠，推动科技成果与社会需求相匹配，提升生产性服务业的发展潜力。

　　■二、加强人才引育和保障，深化产教融合

　　生产性服务业的人均工资是中山市生产性服务业高质量发展的关键因素。政府应出台人才服务保障政策，开辟绿色通道，吸引高素质人才。鼓励中高职和本科院校与行业龙头企业共建产业学院，设计符合生产性服务业需求的课程模块，提供实践教学与实训基地。与龙头企业、职业院校及中小企业共同组建产教融合共同体，推动人才培养、技术创新与产业发展的深度融合。例如，中山沙溪纺织服装学院联合龙头企业打造数字化生产车间，帮助当地服装企业实现数字化升级，提升效益。中山职院南区电梯学院与美迪斯智能装备有限公司共建现场工程师学院，推动特种设备数智化产业链的发展。

　　■三、数字化驱动，鼓励信息传输、软件和信息技术服务业发展

　　信息不对称会影响生产性服务提供商的决策行为，阻碍经济发展。中山市应支持利用大数据、物联网等新技术改造传统生产性服务业，加快天集智海等平台项目建设，推动数字产业化和产业数字化，加强数据开放共享，解决信息不对称问题，扩大远程服务范围。随着深中通道的开通，中山市信息传输、软件和信息技术服务业将受到广泛影响。中山市应加强数字化基础设施建设，推动数字化转型，提升服务效率和水平，促进“5G+”智慧交通、智能制造、智慧物流等创新应用落地，推动“中山制造”向“中山智造”跃升。

　　■四、打造中山生产性服务业高端产业集聚区

　　中山在粤港澳大湾区中的区位优势明显。相比深圳、香港和澳门，中山具有成本比较优势，具备吸引高端生产性服务业的条件。中山市应推动生产性服务业集聚集群发展，建设一批特色鲜明的服务业集聚区。同时，优化营商环境，提供优惠政策，简化注册手续、加快审批流程、降低税费负担，吸引深圳、香港、澳门等地的高端生产性服务业落户中山，形成高端产业集聚区，服务于粤港澳大湾区及国内外市场。

　　■五、推动生产性服务业与制造业深度融合

　　生产性服务业是制造业升级的“润滑剂”，推动两者深度融合有助于制造业的创新发展。中山市的生产性服务业企业不仅应服务于本地制造业，还应积极与周边城市企业合作，拓展业务范围。例如，佛山与深圳的合作助力企业从“产品出海”到“品牌出海”。中山市应借鉴此类经验，推动生产性服务业与制造业的深度融合，提升制造业的生产率和竞争力。

　　六、充分发挥市场调节作用

　　市场能够有效调节经济资源的分配，激发企业竞争力，推动优胜劣汰。政府应在市场发挥作用的同时加强调控，推动不符合发展要求的企业退出，支持新兴企业发展。中山市要实现生产性服务业的高质量发展，需政府引导与市场调节相结合，形成合力，推动经济迈上新台阶。

　　（作者系中山职业技术学院经济管理学院讲师，中级经济师）