近年来,古镇镇在电商直播的浪潮中勇立潮头,积极引领企业家个人品牌的建设。2024年,古镇灯博会创新性地推出了“明人在线”行业分享会,借助元宇宙虚拟直播间,聚焦AI灯具设计、智能照明等前沿议题,实时直播多场论坛与云游逛展活动,使全球观众能够即时洞悉新品发布与行业趋势。这一创新举措不仅打破了地域的局限,更成功吸引了全球客商的广泛关注与积极参与。
■从幕后走到台前,企业家借电商塑造品牌和形象
过去,古镇的灯饰企业主要依赖“电商平台+实体体验店”的O2O模式,这一模式有效弥补了线上销售的物流与售后短板。本土电商平台“灯网”整合了超过3800家线下服务店,构建了完善的服务体系。如今,随着直播电商的蓬勃发展,灯饰企业的老板们纷纷从幕后走向台前。
专注于商业照明领域20多年,葛文香如今通过视频号“葛姐说灯饰”,以高频的内容更新分享行业洞察与企业日常,拉近了与用户的距离,塑造了一个真实、敢言的品牌形象;中山戈雅光电董事长张宏伟的抖音账号“张大炮一醉云尘”则记录了“制造业老板的日常”,吸引了超过560万粉丝的关注,极大地增强了用户的代入感与黏性;星光联盟灯饰集团则尤为注重“行业权威+创新赋能”,频繁通过短视频、行业论坛等渠道分享灯饰产业趋势,不断强化其行业意见领袖的地位;古镇灯饰协会副会长陈昊的视频号“灯饰老炮儿”主要面向灯具经销商与设计师群体,以供应链管理、门店运营为主,吸引了大量从业者的关注;快手账号“灯王建军哥”的拥有者王建军则深耕下沉市场,以“农村自建房实景”展示灯具安装效果,覆盖了众多县域经销商,取得了显著的复购率;琪朗灯饰副总裁欧阳洁的淘宝直播间“欧阳聊光”则采用差异化的打法,通过专业的光谱仪实测灯具参数,讲解专业概念,有效增强了用户的黏性。
■如何实现差异化竞争将是未来课题
个人IP打造的核心在于流量,而其终极目标则是流量的转化与变现。古镇的企业家们通过打造个人IP,在直播中利用数据分析精准描绘用户画像,根据用户需求重构产业链、优化资源配置、创新商业模式,实现了价值的多维度释放。
葛文香认为,经过数年的探索与发展,灯饰行业直播带货生态已初见成效。然而,面对庞大的流量池与激烈的市场竞争,如何构建与企业相匹配的直播文化、实现差异化竞争,是当前必须面对的现实问题。在直播带货的过程中,灯饰企业直接面对消费者,因此产品质量和售后服务是不可或缺的核心要素。企业需不断创新和完善直播营销策略,提升产品质量和服务水平,以适应市场的变化和消费者的需求。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
张宏伟则表示,古镇灯饰行业通过电商直播实现了从传统线下销售向数字化营销的转型,而企业家个人IP的崛起则成为品牌突围的新引擎。未来,随着AI技术与直播场景的深度融合,以及企业家IP专业化运营能力的提升,这一模式或将成为行业标配。然而,如何在流量红利与产品创新之间找到平衡,仍是企业持续发展的关键课题。
本报记者 黎旭升