上午9时，当救助工作义务监督员和热心市民步入市救助站时，救助对象们刚用完早餐，正坐在大厅里观看电视，状态良好。在工作人员的引导下，众人详细了解了救助政策、救助程序以及救助方式，并实地参观了被救助人员的生活环境。

　　“部分流浪乞讨人员由于年老、患有精神疾病或其他个人原因，身份信息有限，暂时无法帮助他们回家。在这里，我们不仅要让他们吃饱穿暖，驻站社工还会组织爱心文体活动和心理健康教育，帮助他们重新拾起对生活的信心以及对家庭的向往。”市救助站副站长何伟兴指着站内一位70多岁的老人向记者介绍说，这位老人三个月前在坦洲街头被发现并送到救助站，刚来时头发、胡子很长，不愿意与人沟通，经过救助站工作人员的耐心开导和悉心照料，如今看起来干净整洁，也放下了戒备心理，能够与工作人员互动交流。另外，还有一位在救助站待了两年多的救助对象，已经成功为其找到归属，下周将被送回广州安置。

　　何伟兴介绍，近年来，救助站通过提供车票、帮助寻找工作等方式帮助流浪人员，同时联合公安局运用DNA、人脸识别、指纹鉴定等科技手段，以及抖音、头条等平台帮助流浪人员寻亲，让他们回归家庭和社会。今年以来，市救助站共救助831人次，其中寻亲送返136人次。

　　市民曾先生是第一次走进市救助站参观，他感慨道，“原来救助站承担着这么多工作，这里虽然设施简单，但却能让流浪人员感到安心，从他们的精神状态就能真切地感受到救助工作的贴心。”

　　据悉，今年我市救助管理机构“开放日”活动还包括“夏日送清凉”活动，工作人员将走上街头为流浪乞讨人员送上夏季救助物资。