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破解图书馆“一座难求” 我们可以做些什么?
  主持人:陈家浩

  内容来源于DeepSeek

  10月23日,#占座超30分钟自动弃座#的话题冲上新浪微博的热搜榜首。这个关于多地图书馆出手整治占座现象的话题,获得了绝大部分网友的点赞,截至当天16时,话题阅读量已突破千万。

  图书馆为何常常“一座难求”?中山也有数量众多的图书馆和香山书房,是否有“他山之石”举措可供我们借鉴?本期,让我们和AI一起来探讨这一话题。

  ◎问:图书馆为什么“一座难求”?

  ●答:图书馆“一座难求”,就像一场抢座大作战,背后是这些原因:

  ■学霸太多,座位增长“跑不过”求知欲

  高校扩招和考研考公大军让爱学习的人暴增,但图书馆座位数量却没跟上这速度。尤其到了考试季,图书馆就成了“兵家必争之地”,去晚一步可能就得“望座兴叹”了

  ■“幽灵座位”横行,物品替人占坑

  桌上摊着书、放着水杯,却半天不见人影——这种“幽灵座位”随处可见。占座行为导致资源浪费,真正想学习的人只能看着空座位干着急。

  ■好图书馆扎堆市中心,社区设施“不解渴”

  优质图书馆多集中在城市核心区,而社区、街道层级的设施往往开放时间短或环境不理想,未能形成便捷的“15分钟学习圈”,导致读者向少数热点图书馆聚集。

  ◎问:有网友在评论区表示,自己读书时就已有占座问题,现在依然得不到解决,为什么占座始终难以根治?

  ●答:图书馆占座这个“老毛病”难根治,除了图书馆座位增长没能跟上读者实际需求这一根本矛盾,还有以下原因:

  ■“不占就亏”的焦虑心理

  这成了恶性循环。起初可能只是个别人用书或水杯占座,但当看到物品在人不在的“幽灵座位”越来越多,其他人就会产生“别人占,我不占就吃亏”的从众心理。这种怕吃亏、担心资源被抢完的心态,让占座行为像滚雪球一样蔓延。

  ■规则“落地”的执行难题

  管得太松,口头劝说没用;管得太严,又容易引发矛盾。比如,“离座多久算占座?”很难有统一标准,执行起来需要投入大量人力,管理成本很高。虽然现在很多图书馆推出了座位预约系统、“离座30分钟自动释放”等精细化管理措施,但真正形成普遍有效且能长期坚持的机制,仍需探索。

  简单说,占座是资源短缺、群体心理和管理难题共同作用的结果。它不仅仅是一个座位之争,更是一场关于公共意识、规则精神和城市管理智慧的长期考验。

  ◎问:中山有包括中山纪念图书馆、香山书房等在内的数量众多的阅读和学习场所,如何有效预防和整治占座问题?

  ●答:中山的图书馆要解决占座问题,可以试试这“三招组合拳”,让公共资源不再“纸上谈兵”!

  ■第一招:规则可视化,给占座行为“上闹钟”

  学深圳图书馆用“红绿提示单”:绿色单记录离座时间,红色单超时释放座位,像交通灯一样直观。或者像杭州萧山图书馆放个沙漏在桌上,时间一到自动“解锁”,避免人工巡查的尴尬。规则清晰了,“一支笔占一天”的“幽灵座位”自然消失!

  ■第二招:技术助攻,座位变成“流动资源”

  推行线上预约系统,让读者像抢高铁票一样预约座位,超时未到自动释放。中山也可结合图书馆数量多、分布广的特点,搭建预约平台,实现“一码通坐”。既能避免早起排队的辛苦,又能让座位高效流转。

  ■第三招:文明养成,让读者成为“同盟军”

  参考番禺图书馆的趣味活动,把生硬规则改编成情景剧,让读者在互动中理解“人走座净”的意义。还可以在每排座位贴举报二维码,发现占座扫码反馈,由工作人员“悄悄处理”,避免读者正面冲突。

  治占座不能光靠堵,要规则明、技术巧、人心齐。只要让座位“流”起来,让文明“活”起来,中山的图书馆就能真正成为求知者的暖心港湾!

  ◎问:作为读者,我们可以为治理占座做一些什么?

  ●答:作为读者,咱们可是治理“幽灵座位”的关键队友!想为公平用座出份力?记住这三条就行:

  ■规范自身,不做“占座侠”

  离座时,记得把个人物品随身带走或存包。如果需要短暂离开(比如接水、上厕所),可以在桌上留张纸条,简单写下预计返回时间。关键是建立“公共资源,流动使用”的意识,自己用完及时释放座位,让它能服务下一个人。

  ■友好沟通,巧做“破局者”

  遇到被占的空座,可以先观察一会儿(比如10到15分钟)。如果无人返回,可以尝试询问附近的读者,确认该座位是否被长时间空置。若沟通无效或避免争执,最有效的一招是:请工作人员协助处理。这是他们的职责,也是最高效、最公平的解决方式。

  ■共同守护,成为“同盟军”

  遵守图书馆的座位管理规定,比如离座超时后自愿让座。积极通过官方渠道反馈对座位管理的建议。更重要的是,以身作则,用行动影响身边的人,共同维护公平的阅读环境。

  当每个人规范好自己,再帮规则“打打辅助”,图书馆的座位自然就“活”起来了!

来源:中山日报
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