“以前反映问题要跑好几个部门，现在一场‘板凳会’就能把事说清，问题也解决得快，这是切切实实为群众办了实事、做了好事、解了难事。”小区居民黄沛瑶深有感触地说，“板凳会”虽短，却真正拉近了干群距离，也让大家感受到了小区大家庭的温暖和力量。

　　作为基层治理的核心载体，“红色小网格”以窈窕小区为试点，构建起“区—社区—小区—红色网格”四级治理架构，将党组织服务触角延伸至居民家门口。各网格设立工作站，由小区党支部书记担任网格长，整合公安民警、社区干部、律师、心理咨询师、楼栋长、志愿者七类力量，建立“定格、定人、定责、定事项、定流程、定机制”的规范化工作模式，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

　　针对车辆违停、环境脏乱、矛盾纠纷等突出问题，“红色小网格”创新推行“公检法司”专业力量下沉机制。通过“公调对接”引入律师坐班调解、“法官下村居”开展诉源治理、联合检察院开展法治宣传、依托司法行政机关延伸公共法律服务，打造“一站式”矛盾纠纷化解平台。同时，建立楼栋长微信群管理制度，开展“平安出租屋”评级活动，充分调动居民参与治理的积极性，形成“人人参与、共治共享”的良好氛围。

　　为破解传统治理模式反应迟缓的痛点，火炬高新区投入建设“智慧网格”系统，依托“粤平安”社会治安综合治理云平台，构建起“智能感知、平台调度、快速处置、闭环管理”的智慧治理体系。网格员通过移动终端实时上报问题，系统自动分拨流转，相关部门限时办结，形成了“问题反映、后台交办、进度查询、办结反馈”的全流程闭环，大幅提升了治理效能。

　　为确保“红色小网格”长效运行，该区制定了标准化建设规范，明确“有牌子、有窗口、有人员、有制度、有台账、有渠道”的“六有”要求，同时建立七大运行机制，包括“三会”会议制度、督导考核制度、激励奖惩制度等，细化岗位职责与工作流程，推动治理模式制度化、规范化。

　　本报记者 付陈陈 通讯员 肖晨茜