调研期间，郭文海走访各科室，看望慰问干部职工，并主持召开座谈会，听取全市社会工作情况汇报。他指出，市委社会工作部组建以来，始终紧紧围绕市委中心工作，主动担当作为，在实践中积极探索创新，各项工作取得明显成效，市委予以充分肯定。“社会治理靠群众！”他强调，当前社会工作面临新形势新任务，要深刻领会党中央组建社会工作部的战略考量，提高政治站位，强化责任担当，结合中山发展实际，找准社会工作重心和发力点，让群众成为社会治理的参与者、受益者，凝心聚力开创新时代社会工作新局面。要坚定扛起社会治理升级改革任务，发挥好牵头抓总、统筹协调作用，主动排查当前社会治理的主要矛盾和核心风险点，确保风险隐患发现于第一时间、化解在基层源头和萌芽状态；聚焦出租屋安全管理等重点领域，探索综合治理长效机制。要加强新兴领域党的建设，做好新就业群体管理服务，激发“两企三新”新活力，积极引导外卖骑手、快递员、网约车司机等参与社会治理，及时反馈基层民意与诉求，助力社会矛盾纠纷源头预防、前端化解。要充分发动社会力量，统筹工青妇等群团组织协同发力，充分发挥青年志愿者、“中山大家姐”、社区楼栋长、“五老”群体等作用，引导动员群众“自己家园自己建自己管”，形成人人参与社会治理的生动局面。要善用AI赋能社会治理，及时排查社情民意，提升基层治理效能与精细化水平，更好维护社会大局稳定、保障人民安居乐业。