此次水价调整的同时，兜牢困难群体保障。低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、孤儿、事实无人抚养儿童、艾滋病病毒感染儿童，享受国家定期抚恤补助的优抚对象以及我市无固定工资或离、退休金收入的“五老”（老堡垒户、老游击队员、老交通员、老苏区干部、老党员）人员均被纳入优惠范畴。

　　优惠政策方面，上述群体每月每户减免收费水量8立方米。当月用水不足8立方米的，按照实际用水量扣减。具体认定名单由相关部门推送名单给供水企业实行减免。

　　为规范供水价格管理，中山市对原有供水价区进行整合优化，整合为公用水务、粤海水务、坦洲水司3个供水价区，同一价区内同类（分为居民生活用水、非居民用水、特种用水三类）用水同价。

　　针对居民生活用水，中山市进一步细化完善阶梯价格制度。对于5人及以下的居民家庭用水户，每户每月生活用水0-25立方米为第一阶梯水量，26-36立方米部分为第二阶梯水量，36立方米以上部分为第三阶梯水量；实际用水人口超过5人的，每增加1人，第一、第二阶梯水量上限分别增加5立方米。

　　同时，明确合表水价适用范围。执行居民生活用水价格的非居民用水户执行合表水价，不执行阶梯水价。未实行“一户一表，抄表到户”的集体宿舍和城乡居民自建多层、高层住宅的居民用水户，可按规定实行阶梯水价，也可向供水企业申请执行合表水价。

　　为确保水价机制的灵活性与适应性，中山市将建立自来水价格动态调整机制，未来水价将分别与水资源税、所在价区情况联动调整，调整方案报市政府审定后即可实施，不再另行召开价格听证会。

　　在配套保障方面，针对暂未实现抄表到户的商住小区、社区（村）等转供水单位，明确终端居民用户按居民生活用水第一阶梯水价执行，其他用户按规定终端水价执行。同时，住宅小区二次供水设施改造并移交属地供水企业，二次供水设施的运行维护、修理更新由供水企业承担；住宅小区二次供水完成电力设施改造并移交的，电费由供水企业承担，进一步规范二次供水管理，保障居民用水质量与权益。