会上,中山港、民众、沙溪等镇街分享了人大代表进网格履职和综治中心规范化建设的实践成果,市政务服务中心介绍了12345热线升级及AI赋能提升诉求处置效能的情况。市委政法委、市政务和数据局等职能部门结合职责发言,围绕深化三方联动机制、破解治理堵点凝聚共识、汇聚合力。
李长春指出,基层治理事关民生福祉、事关发展大局,三方联动机制建设是深入践行以人民为中心的发展思想、推动基层治理提质增效的重要举措,意义深远、责任重大。
李长春要求,各级各部门要以此次会议为契机,推动基层治理从“各自为战”向“协同共治”转变。要畅通联动渠道,建立定期会商、信息流转机制,推动热线诉求、矛盾隐患与民情民意双向互通,开通线上“码上提”诉求渠道,让信息多跑路、群众少跑腿。要凝聚治理合力,推动代表网格与治理网格双向嵌入、深度融合,发挥代表“人熟、地熟、情况熟”优势,依托联络站参与调解督办,综治中心牵头统筹跨领域矛盾化解,热线做好归集回访,构建“诉求归集—代表督办—综治调解—热线回访”全流程闭环管理。要务求工作实效,杜绝形式主义,让联络站成为群众愿来、常来的“歇脚点”“议事厅”,实现“群众常来、代表常在、实事常办”,把“问题清单”转化为“履职清单”“满意清单”。
据悉,市人大常委会、市委政法委、市政务和数据局三部门已联合印发《关于镇(街)人大代表中心联络站与镇(街)综治中心、市12345服务热线建立联动工作机制的意见》,从工作方向、联动机制、资源融合、责任落实四方面作出部署,明确四大核心机制,为三方联动提供制度遵循和工作指引,切实把制度优势转化为基层治理实效,持续筑牢民生保障防线,推动中山基层治理工作再上新台阶。
市人大常委会秘书长余振孝出席会议。
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