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　　本周，两则关于打赏的新闻引发网友关注。一则是河南郑州朱先生的女儿小梦盗用、挪用自家冷链档口1700万元打赏主播，成为多个直播间的“榜一大姐”；另一则是上海王先生的母亲江婆婆本是一位省吃俭用、勤俭持家的老人，接触网络直播后，在半年时间里累计挥霍336万余元，一度连家中的水电费都无力支付。

　　就在4月4日，中央网信办印发《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》，对“未成年人”打赏进行了规管。然而，通过上述案例可以发现，成年人同样可能沉迷于打赏。为什么打赏如此让人上头？除了出台法律法规和要求平台加强监管，还有其他方式引导用户理性打赏吗？今天，我们来聊一聊这个问题。

　　◎问：直播打赏为何让人上头？

　　●答：这就像玩抓娃娃机——你不知道哪次能抓中，但主播时不时给点甜头（念你名字、冲你笑一下），就让人忍不住继续试。平时花几十块只能买个奶茶，但在直播间，花同样的钱能让几千人看见你的名字飘过屏幕，那种被关注的感觉，比奶茶甜多了。等到回过神来，钱包已经不知不觉瘪了。

　　◎问：直播打赏有哪些利弊？

　　●答：对观众来说，直播打赏能换来陪伴感和被关注的快乐，孤独时有个热闹去处；对主播而言，这是一份能靠才华吃饭的职业，有人真靠打赏改善了生活。

　　弊：然而，这种“情绪消费”的尺度很难把握，它像吃瓜子——一磕就停不下来，等你发现地上满是瓜子壳（账单），后悔已经晚了。平台和主播还总在制造“再不送就错过”的紧迫感，让人冲动消费。更糟的是，现实中的人际关系可能因此被冷落，钱花光了，孤独感却更重了。

　　◎问：本月，国家已出台法律法规，对未成年人的打赏行为进行规制。仅靠法律法规和平台加强管理，能够控制上头打赏的行为吗？

　　●答：法规和监管能做到这三件事：直接把未成年人的支付通道掐断，物理隔绝；促使平台不再搞“擦边”的诱导消费套路，少拱点火；万一孩子、亲友真的打赏上头了，有法律法规兜底，还可能把钱追回来。

　　尽管如此，直播打赏上头，根子在人心：孤独了需要陪伴，自卑了想要被看见。法律法规能让未成年人充不了钱，但拦不住他们借大人账号，更管不住成年人自己上头。就像减肥光靠封住零食柜没用，得管住心里那只“想吃的手”。

　　真想治本，还得从“心”下手——帮助他们学会在现实里找到存在感，告诉他们，这比直播间里的虚拟喝彩实在得多。

　　◎问：我们可以如何从“心”下手，引导用户减少直播打赏上头？

　　●答：针对未成年人、成年人和老年人，可以分别用这三招：

　　给未成年人定期开“家庭夸夸会”。每周抽15分钟，全家坐一圈轮流夸对方一个具体优点。孩子被看见的渴望在家里满足了，就减少到直播间刷存在感的可能。切记，关键在于夸具体行为，别只说“你真棒”。

　　给成年人可以设个“24小时冷静期”。想打赏超过50块时，先记在手机备忘录里，写上金额和原因，定个闹钟明天再看。多巴胺上头就那几分钟，隔一晚再看，十有八九就反悔了。

　　给老年人可以找个“线下小舞台”帮爸妈报个社区合唱团、广场舞队或下棋摊儿。直播间里主播喊的那声“叔叔阿姨”之所以管用，是因为他们太缺社交。现实里有一群真实的老伙计惦记着，谁还稀罕屏幕里那声虚的？

　　三招核心都一个理儿——用真实的温暖把虚拟的热闹比下去。