■案例一：说好的租金，公司单方面“打了折”

　　彭女士与中山市某酒店管理公司签订合同，把房子交给对方托管经营6年。后该公司称经营不善，单方面提出降租，双方没有达成一致。2024年10月21日，公司微信通知彭女士“收回房屋”，称钥匙放在前台让她自己去拿。但彭女士认为公司拖欠租金、没结清费用，后双方微信沟通收房事宜。直到12月30日，双方办理交接清单，彭女士收回房屋。

　　酒店管理公司认为，10月就已通知收房，后面两个多月的占有使用费不应由自己承担。法院查看聊天记录后发现，双方对交接事宜没有达成一致，公司也没能证明已有效履行交还义务，因此判决公司仍需支付11月、12月的占有使用费。

　　此外，合同约定配置费25800元，彭女士主张退还7800元，公司不同意。法院认为，配置费是按公司装修标准产生的支出，因公司提前解约导致合同目的无法实现，综合考虑配置物品仍可继续使用，酌情判决公司退还7800元。酒店管理公司不服一审判决提出上诉，市中级人民法院驳回上诉，维持原判。

　　■案例二：收了配置费，租金却“缺斤短两”

　　2023年3月，苏女士与某连锁酒店管理公司签订三年期托管合同，约定每月保底租金2300元。苏女士支付了2万余元配置费用于统一配置家具家电。半年后，公司以经营不佳为由提出降至1700元。苏女士起初不同意，后在微信中表示“先给，后面生意好补回”，此后公司按1700元支付了数月租金，苏女士收款后没有再提出异议。

　　2024年7月，公司彻底不再付租金。苏女士诉至法院，要求退还全部配置费、补足租金差额。法院认为，苏女士曾经同意按1700元标准“先给”，后长期按1700元收款且没有提出异议，应视为双方已同意租金变更为1700元，故2023年9月之后的租金差额不予支持。关于配置费，因合同履行期限未满、公司违约，但配置的物品仍有继续利用价值，故酌情判决退还14600元。由于苏女士已没收了公司2300元押金，法院认为足以弥补利息损失，对违约金不予支持。

　　■案例三：交了装修款，公司却“跑路”了

　　石岐街道的李伯与惠州某酒店管理公司签订合同，把自己在港口镇的房子交给对方做民宿，由李伯出资3.2万元软装。李伯先交了5000元，后又转账1.5万元，剩下1.2万元用公司应付的押金和租金抵扣。公司承诺两个月内完成装修，之后每月付3000元租金。可两个月后，李伯发现房子根本没有装修完，装修工人说公司已经联系不上了。李伯辗转找到该公司一名业务员，直到8月份才拿回钥匙。

　　李伯把公司和唯一股东鲍某告上法庭。法院认为，公司收了钱却不履行合同，导致李伯的出租目的无法实现，判决解除合同，公司返还2万元装修款并赔偿四个月租金损失1.2万元。同时，鲍某作为唯一股东，无法证明个人财产与公司财产相互独立，需承担连带责任。

　　■法官说法：签约定好规则，履约留足证据，解约办好交接

　　市第一法院高尚法官提醒，房屋托管模式为双方带来了便利与商机，但契约精神是合作的基石。业主不能“只管收租，不闻不问”，托管公司也不能“经营不善，单方变卦”。只有签约时明确规则、履约中保留证据、解约时规范交接，才能从根本上减少纠纷，维护自身合法权益。

　　对业主来说，当酒店管理公司提出降租时，要么书面同意，要么明确拒绝，如不同意降租，切勿一味“沉默收款”。单纯接收降租后的租金，一般不当然视为同意变更，但如果长期、多次、无异议收款又符合交易习惯，也可能被法院认定为“以行为同意变更”。关于配置费，签约时最好明确约定提前解约的退还方式和比例，保留好所有付款凭证。合同解除时，务必与对方办理书面交接手续，明确交还时间、物品清点、费用结算。

　　对于酒店管理公司而言，降租须取得业主书面同意，口头或微信“默许”风险极高。就配置费，公司应提前在合同中约定提前解约配置费处理方式，注意保留所有配置物品的采购发票、付款记录，证明实际支出金额。确需提前解约时，应及时与业主协商并办理规范交接手续，切勿单方撤场，以免承担不必要的空置损失。

　　本报记者 张房耿 通讯员 吴娟欢