从黄女士发来的两段视频和相关讲述中，记者获悉，7月25日14时40分左右，黄女士所经营的临街便利店楼上，一名80多岁的老人从二楼失足跌落，身体先跌落到店铺的遮阳棚上，砸穿遮阳棚后即将继续下坠，当时来店内送雪糕的司机和送货员正好就在店门口，两人迅速伸出手臂，合力托住坠落的老人。最终老人只有手肘和膝盖有擦伤，身体并无大碍。

　　黄女士回忆，护工当天因休假不在老人身边，才出现了这惊险一幕。老人得到救助后，家属赶到现场，想在便利店购买物资感谢两位救助者，但他们婉言谢绝后便离开了。记者通过黄女士联系到两人，对方表示：“这没什么，随手就做的事，要是收谢礼就变味了。”

　　相关监控视频被多家媒体转发，众多网友为两人的善举点赞，认为老人本就体弱，幸好两位好心人出手，否则后果不堪设想，网友对此评论：“好人一生平安”“正能量需要传递，为你们点赞！”