长期以来,各地政务AI建设普遍面临项目零散上马、算力资源闲置、业务知识孤岛、安全底线难以统一把控等难题。中山市智能体开发平台以集约化建设思路,锁定行业痛点,打破部门之间技术、数据与算力壁垒,推动政务知识互通复用。“我们立足政务数字化实际需求,全力探索具有中山特色的政务智能体发展模式。”中山移动项目负责人说。在技术创新方面,中山移动搭建“算力—数据—模型—智能体”一体化闭环架构,实现全域AI资源统筹调度;在业务创新方面,聚焦政务办事场景,支持轻量化行业智能体快速搭建,缩短AI项目落地周期;在模式创新方面,推行全市AI基础设施集约化共建共享,落实统一建设标准、统一安全规范、统一运营管控,从源头杜绝重复投入。
在多方凝心聚力、统筹联动之下,中山市智能体开发平台汇聚前沿AI技术,打造五大核心能力,全方位支撑政务智能体快速落地。其中,低代码可视化开发能力可大幅降低政务人员AI应用开发门槛;配套政务专属知识库管理工具,可高效管理政务政策、办事流程及业务经验知识;通过标准化数据治理体系,保障政务数据规范流转;覆盖模型训练与推理全生命周期调度,实现模型高效迭代;支持多元异构算力统一纳管,盘活各类算力资源,形成完备的智能体全链条支撑体系。
平台上线一个月以来,已接入13个大模型,支撑8个部委办局完成10个智能体应用构建。借助最新构建的智能体,工作人员能够高效、安全地开展业务检索、材料梳理、流程研判等日常工作,切实减轻政务岗位的事务负担。依托平台持续建设,中山正逐步构建规范有序、安全可信、共建共享的政务智能体产业生态。
下一步,中山移动将继续全力支撑平台迭代技术能力,孵化更多贴合民生服务、行政执法、政务管理场景的政务智能体,持续释放人工智能赋能效能,为中山市智慧政务高质量发展筑牢AI底座,助力中山打造省内政务智能体建设标杆城市。
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