■百年匠心,一触即发
在中山市区,走过岐江桥,来到孙文西路步行街,映入眼帘的是那些承载着岭南独特风韵的南洋骑楼,一幢幢老式骑楼整齐矗立于街道两侧,显得大气庄重。
骑楼上几株三角梅探出头来,紫红色花瓣落在欧式露台栏杆间隙,灯光从雕花的围栏间漏出来,在石板路上投下斑驳的光影。转角处骑楼穹顶上,一对鎏金麒麟仍在守护已然模糊的商号匾额,它们的鳞甲映照着对面玻璃幕墙折射的都市流光,这条街市很热闹,人声鼎沸。
其中咀香园杏仁饼家更是人头攒动,远远就能闻到浓郁的杏仁饼香气,吸引往来旅客的围观驻足。制饼师傅在店内将刚刚出炉的杏仁粉末均匀搅拌,再放进饼模里,娴熟地将混合料填入饼模,手掌发力均匀按压成型,用力敲击模具边缘后一块香甜酥脆的杏仁饼就成型了。往来的游客可以近距离观看并了解制饼师傅制作杏仁饼的全过程,亲身参与感受一座城市独有的韵味。
咀香园杏仁饼早在20世纪30年代便已扬名海外,成为颇具中山特色的“手信”。然而经营过程中,这家老字号企业也遇到商户结算的困扰。在一次走访中,建行中山市分行了解到公司的结算需求,第一时间抽调骨干力量,主动前往咀香园进行对接。
“我们不只是帮助客户节约结算成本,更是对老字号企业收银系统的底层更新”建行信息技术工程师说。客户经理和信息技术工程师主动前往咀香园各门店进行系统和扫码盒子调试,通过智能化升级改造重新搭建了一套集约化、自动化的收单模式。整整几个月,建行的信息技术工程师从系统调试到硬件安装,跑遍了全市22个咀香园门店,同时针对咀香园的商户收单、线上活动上线、各店产品业务咨询等快速响应、限时办结,确保金融服务不间断。
在客户经理和信息技术工程师的努力下,仅仅3个月就完成了全面的收银系统的改造升级。顾客们只需下载建行生活APP,领取优惠券,再将手机二维码靠近收款盒子。建行收款盒子便会主动向店员播报收款信息。同时,咀香园总部也能及时查看全市门店的营业收入情况,更好地做市场分析,助力企业高质量发展。
■美食香山,“粤夜粤美”
沿着岐江河畔一路漫步,有一家特色小店人来人往。这家近期凭借抖音直播爆红的权记粤菜馆,顾客络绎不绝,有不少深圳食客慕名而来,深受本地食客和外地游客青睐。
生意红火的背后,也少不了金融的助力。店主权哥表示:“当时我们尝试通过不同的网络渠道引流,正好建行向我们介绍了建行生活APP,我就想着尝试一下。”
收到建行生活商户上线申请材料后,建行中山青溪路支行商户团队积极为权记粤菜馆办理建行生活APP上线,并同步联动商户中心申请到了建行生活APP专属店面优惠券,优惠券上线后餐馆生意越来越红火。
后续在日常沟通走访中,支行了解到权记粤菜馆存在较高的结算财务成本,一个是商户交易收入统计难、报税难,另一个是第三方收款码收费较高。客户经理为餐馆申请了服务更好、费率更优的收款二维码,资金到账时效缩短至T+1清算,帮助客户进一步做好日常结算,真正实现了金融活水精准滴灌实体经济。
店主权哥说:“以前我们都是用第三方的收款码,回款比较慢而且没有那么安心,现在建行给我们配备了专属的收款二维码,门店经营流水更加一目了然,成本更低了。而且建行客户经理还主动教我们如何代发员工工资,实在是太贴心了。”
当暮色漫过岐江桥头,霓虹次第点亮骑楼雕花,百年商埠正焕发着新时代的活力芬芳。岭南夏夜的暖风里,既有杏仁酥饼刚出模的甜香氤氲,也有乳鸽淋油时的滋滋欢唱。当古法传承遇见数字浪潮,当市井烟火邂逅智能服务,“粤夜粤美”的故事便有了更深沉的韵律。
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