近些年,粤港澳大湾区一体化建设加速,越来越多港人选择北上生活、就医。目前,中山常住港澳居民约10万人。然而,过去在跨境商保理赔中,因支持体系差异、数据跨境难、信任成本高,港澳同胞往往面临流程繁、材料多、往返跑、时间长等问题。
为推动数据跨境惠民,中山自去年10月开始谋划数据跨境工作,积极推进粤港澳大湾区数据特区建设。依托中山市城市可信数据空间搭建安全跨境流通通道,历时11个月,最终完成系统对接、合规备案,促使场景落地。
据中山人才和数字集团董事长陈泽介绍,城市可信数据空间充当香港和内地之间中立的合规枢纽,对医疗数据清洗、脱敏、加密后,向香港保险公司提供核赔可用信息。同时依规完成两地合规备案,建立数据使用约束,确保数据安全。香港或者购买香港保险的市民在中山陈星海医院就诊时,只需在挂号或入院时一次授权同意,其诊疗数据即可通过中山市城市可信数据空间的安全加密通道合规出境,自动传输完成核验,实现线上快速理赔。
首批使用新理赔模式的港籍市民袁伟良感触颇深。他说,以往在内地就医理赔,得先手动整理病历、发票、诊断证明等纸质材料,拍照上传后等人工审核,要是缺了材料,还得来回跑。如今只需一次授权,诊疗数据自动上传核验,理赔时长从30天以上大幅压缩到一周以内,就医理赔效率极大地提升。
“跨境商保理赔场景落地的难点在个人信息合规跨境流动。”市政务和数据局副局长梁宏韬表示,医疗健康属于敏感数据信息,需在合法合规、必要适用、严格防护的前提下处理使用。在落地过程中,中山实现了制度、技术、服务等方面的创新。制度上,首次合规完成内地与香港个人信息跨境流动标准合同备案;技术上,用国密算法、隐私计算、区块链保障全流程安全;服务上,通过“商保码”实现零跑腿、零提交、零证明、零等待。
目前,该跨境理赔模式以中山陈星海医院为试点落地运行。未来,中山市将依托粤港澳大湾区数据特区建设,将跨境商保理赔的成功经验向更多民生与产业领域延伸,落地更多特色应用场景。
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