10月2日，国庆假期第二天，中山影视城人潮涌动，非遗英歌舞、醒狮、打铁花轮番上演，来自粤港澳乃至全国各地的游客穿梭街区，享受假日欢乐。

　　热闹背后，有这样一群人，他们就是景区的NPC扮演者、门店服务人员、项目运营管理者。没有趁难得的假期休息，他们坚守在岗位，用贴心服务和精湛演技，为万千游客送去最佳的游玩体验。

　　■坚守岗位，让游客能尽情、舒心游玩

　　当天，中山影视城长安镇热闹非凡。茶馆一角，NPC扮演者周家如正投入地开展“你画你猜”互动游戏，源源不断的游客排队等候，现场笑声此起彼伏。这位刚入职一个月、来自山东的年轻员工，不光做游戏互动NPC，还要承担国风舞蹈表演任务。国庆期间，她的工作从上午10点开园仪式开始，一直持续到晚上9点30分NPC互动结束，只有中午一个半小时用餐休息，另有一小时短暂休整，其余时间几乎都需要接待游客。即便如此，周家如依旧保持饱满的状态，在游戏中引导游客动脑思考，为游客增添游玩趣味。

　　在中山影视城新增设的水吧台内，工作人员凌上英同样忙碌。拥有3年多景区工作经验的她，在这个假期调至新增的水吧台岗位。由于客流暴涨，门店自制饮品单日销量可达200杯以上，再加上雪糕、其他饮料，订单源源不断。“我们不怕累，怕服务跟不上，排队的人一多，我们会提前跟游客说明情况，请大家稍作等候，也留出休息位置。”凌上英说。国庆假期，不少游客前来游玩，忙起来时，凌上英几乎没有空闲时间接受记者采访，即便再疲惫，她的服务始终没有打折扣。

　　■守护热闹的文旅盛宴

　　“把积极的情绪传递给游客，让每一位来到景区的人都玩得开心，这是我们文旅工作者的使命。”中山影视城NPC运营负责人王阳介绍，国庆假期，中山影视城布置了20余个NPC互动点位，分布在长安镇、广州街两大片区。景区设定“大唐天宝十三年”的故事背景，游客踏入长安镇，身份便转变为江湖侠客，既可以参加每天下午的武林大会，还可以报名丐帮、武当等门派，体验拜师入派。

　　为了保障游客体验效果，所有NPC上岗前都要完成专项培训，吃透故事背景，学习角色演绎技巧。在中午演员休息间隙，景区里还有大批游客，这时，王阳也会兼职NPC工作。在他看来，NPC最重要的是代入角色，只有工作人员自身情绪饱满，才能够感染现场游客，带动全场氛围。

　　为了不让游客“白来一趟”，景区力求做到互动活动全天候覆盖，中午、晚间都设置相应游戏、演艺项目。早上10点开园仪式后，英歌舞巡游、醒狮表演、打铁花等接连上演，给游客满满的仪式感。

　　周家如、凌上英、王阳只是中山众多景区在岗工作人员的缩影。国庆假期，他们坚守在岗位，把陪伴留给游客，用热忱的服务，守护着一场场热闹的文旅盛宴。