我们与大多数人一样，有着相同的疑惑：如此年轻的姑娘，为什么会选择去开10米长的大车？她们是如何在“他职业”中绽放“她色彩”的？3月6日，在“三八”国际妇女节来临之际，我们走进刘欣的生活，了解这位巾帼不让须眉的女驾驶员的“公交人生”。

　　文/记者 江慎诺 图/冯灿辉

　　毅然转岗，在10米车厢

　　“舞台”跳出不同舞步

　　在成为女驾驶员之前，刘欣是一名拥有8年工作经验的公共汽车乘务员。在乘务员岗位上，她用精湛的业务知识和娴熟的服务技巧赢得了乘客、司机的一致好评和认可，并且在乘务员岗位技能竞赛中，成绩均位列前茅。但刘欣的公交舞台绝不仅于此。

　　随着无人售票模式逐渐成为主流，中山市公共交通运输集团有限公司也在2017年广泛发动乘务员自愿报名考证、参与各项培训，鼓励大家积极转岗成为驾驶员。得知这个消息时，“技多不压身”的想法第一时间冒进刘欣的脑海。获得家人支持后，她便毅然报名参与了。“我小时候有个‘空姐梦’，尤其喜欢她们穿的制服，但是由于个子不高，只能望而却步。后来发现，我们老家的公交车司机制服也很好看，就特别向往有朝一日成为公交车司机。”刘欣说。

　　为了顺利转岗，刘欣与近10名同事一起远赴湖南郴州考取A3驾照。技术学起来不难，但考的艰辛过程却给刘欣留下了深刻印象。刘欣学习科目二时，正是湖南炙热难耐的盛夏时节。练车场上每天等候练车的人群从一早便排起长龙，等待一天下来，练习时间也就不到半小时，摸到车的次数不过两遍。更为艰难的是，考完科目二，原本学习的驾校经营出现问题，直到一年后，她才重新回到练习场上。此时又是湖南天寒地冻的时候，“每天5点就起床准备练车，常常因为太冷冻到手脚发麻。”刘欣说，辛苦归辛苦，但无论是在酷夏、严寒之时，还是在漫长等待之中，她都从未有过放弃考证的念头。因为她深刻地明白，只有迎难而上，才能迎来职业生涯的无限可能。

　　2019年，刘欣顺利拿到A3驾照。通过集团一年多的培训以及各项考核，2020年6月，她正式成为一名职业公交车驾驶员，在公交车这个10米长的车厢舞台，从乘务员的角色顺利转变为驾驶员，跳出不同的舞步、不同的精彩。

　　群众点赞，让公交事业成为“甜蜜事业”

　　与刘欣交谈时，她语速轻快平缓，很爱笑，一笑眼睛就眯起来。在友善的外表下，她也是个很细心的人。在车辆行驶过程中，刘欣总是时刻注意周边车辆动向，或者留意车上乘客情况。因为细腻，她的公交驾驶之旅比男性驾驶员多了几分亲和，她也因此感受到了不少温情。

　　刘欣驾驶的689路公交车，是在广隆燃具和坦洲中学间往返的公共交通，其间共有22个站点，途经客运站、市场、工业区、学校等地，老年人和学生是主要乘客。考虑到站点和乘客实际情况，刘欣在驾驶车辆时总是会尽可能平缓行驶，让车辆稳稳地停在站牌前。面对上下车行动缓慢，或是提拎东西过多的人，她还会下车帮忙，确保乘客一一坐好后，才起步。“开车就是要眼观六路、耳听八方，随时注意车内车外情况。”刘欣说。

　　多年的工作经验积累，早已在刘欣的脑海里绘制了一幅“公交地图”。面对“生脸”乘客，她总会耐心询问对方目的地，给他推荐更快到达的公交车，或者提醒对方哪里方便转车，接下来的行程适合坐什么车。面对“熟脸”乘客，他们总会热情地打招呼。一位80多岁的阿婆常常坐车时会带些糖和水果向她表示感谢；几名初中女生曾多次特意跑来向她“比心”；帮助群众打开健康码或乘车码后，她总会收到一句“谢谢”……说起与乘客间的友好互动，刘欣脸上溢满了笑容，“这份甜蜜让我更爱这份事业。”

　　曾经有一位老爷爷对刘欣说，“女司机开车还是很稳当的”，短短几字令她备受鼓舞。“男性能做到的，我们女性也能做到，甚至还能做得更好。”刘欣说，女性凭借着耐心、细心等性格优势，反而能带给乘客不一样的体验感。

　　不断“充电”，筑牢乘客生命安全防线

　　“我喜欢方向盘握在手里的感觉，一车人的生命安全都担在我肩上，我责任也很重大。”从一名毫无经验的驾驶新手，到成为职业驾驶员，刘欣也曾充满惶恐和不安，时刻打起12分精神迎战。2020年8月，刘欣开始独自出车。她很是紧张，将出车前的准备做了两次，但握上方向盘的那一刻，她的身心迅速平静下来，凝心聚力观察车辆情况。截至目前，刘欣始终保持着行车零违法、零事故、零投诉的优异成绩单。

　　“这个小妹妹很能吃苦，一点都不像‘90后’。”刘欣的同事陈七妹连连夸赞她。陈七妹透露，当年她们一同考证时，太阳晒得她们都受不了要回去休息，但刘欣始终坚持在练习场排队，看人家学。转岗以后，为了熟练各种驾车技能，刘欣又在公司里大胆求问，并在站场里盯着老师傅看，直到学会为止。

　　在刘欣眼里，公交车驾驶员岗位没有性别之分，但难免有群众会投来质疑的眼光，从上车开始就紧盯她的每一个操作。性格要强的她感受到不信任后，就一直致力提升自己驾驶技术，主动学习各项业务知识，让乘客开开心心上车、安安全全下车。“我基本每天回家都会反思当天有哪些地方做得不足，具体可以改进，遇到自己一时解决不了的，就会向别人虚心请教，或者和同事探讨。”刘欣介绍，她还会积极参与集团每个月举办的安全培训，不断为自己“充电”，认真反复学习其中技术、服务要领。

　　驾驶公交车是一件累活，但刘欣仿佛有源源不断的活力与热情，“你永远不知道下一站会遇见什么人什么事，这不仅能看见社会百态，并且每天都是新奇的。”一直以来，刘欣始终牢记老师傅们“安全第一”的提醒，严谨细致地对待每个驾驶流程，“今后，我还会继续提升自己的技术，更好地为大家的生命健康负责。”刘欣说道。