发帖人：日报君

　　来自中山+平台

　　各位市民朋友，6月28日，中山+“记者帮办”平台将迎来上线一周年，日报君别提有多激动啦！一年来我们做了什么？今天和大家好好唠一唠。

　　这一年来，“记者帮办”平台的访问量超215万，收到600余条群众求助线索，记者们通过采访报道反映民情民意，帮助群众解决急难愁盼。随着时间推移，越来越多爱心企业、市民及各镇街社工与我们同行，为困难群众点亮“微心愿”，将温暖传递给每一位有需要的人。

　　“民生无小事，有事记者帮。”日报君可以自豪地说，这不仅仅是一句口号，而是“记者帮办”平台对市民朋友的承诺。例如，市民曾女士反映东区街道库充牌坊对开中山路的红绿灯位置，地上设置的障碍物造成出行不便；市民陈先生反映石岐街道南下市场附近不少公共停车位被商家上锁，导致市民停车难。接到报料后，记者立刻现场“跑腿”核实并反映有关情况，由相关部门即刻进行调整、整改。

　　及时为市民答疑解惑，让一条条求助信息从“待解决”变为“已办结”，将“怎么办”变成“正在办”，是“记者帮办”平台贴近群众服务群众的体现。有市民曾问自己七旬患病母亲每月买药花费大，能否申请低保金，记者立即咨询市民政局并了解政策后，将信息留言转达给该市民。

　　据统计，“记者帮办”平台至今为市民群众解答好、协调好的事件超过200件，涉及交通、消费维权、住房、就医、创文等多个领域问题。

　　当然，最让日报君自豪的，还是“记者帮办”平台推出的“微心愿”活动。自2022年12月开展以来，“记者帮办”平台与各镇街社工密切合作，致力于为低保、残疾、困难老人、困境（留守）儿童、特殊家庭青少年等各类困难群体点亮“微心愿”。例如联系热心企业，为港口镇13户困难群众捐赠太阳能灯，确保夜间出行安全；又或者帮神湾镇种植户拓展销路，卖出三百多公斤菠萝……

　　截至目前，“记者帮办”平台已为近80名困难群众点亮“微心愿”，除了解决实际问题，还发动爱心企业和市民捐赠包括过冬棉被、自行车、轮椅、冰箱、洗衣机、学习机、书桌等在内的数十种物资。

　　分享了“记者帮办”平台一周年“成绩单”，日报君激动的心情还是久久不能平息。今后，我们将继续倾听市民朋友的建议，不断开拓创新，竭力为大家服务、帮忙“跑腿”、传递温暖，期待你们更多的关注和支持！

　　家在中山，有事就找中山+“记者帮办”平台，我们一直都在！

　　按热度 按时间

　　2015年我被诊断出乳腺癌，全家仅靠丈夫微薄的打工收入生活。去年年底家里开始种菠萝等农产品，但因为没经验，今年四月底第一批菠萝丰收后销路不好。感谢中山+“记者帮办”平台、热心奔走的记者和社会爱心人士相助，家里种植的三批300多公斤菠萝已近乎售罄，为我们解决了燃眉之急，三个孩子今年的学费有着落了。生活给予我许多苦难，还好有你们这些热心人，让我相信天无绝人之路。

　　●神湾联姐

　　我家房顶没修之前会漏雨，不仅楼梯严重积水，还随时有塌下来的危险，修房顶是我一直以来的心愿。多亏小榄镇大同社工帮我向中山+“记者帮办”平台求助，很快就有记者和热心商会帮忙，最终修好了房顶还免费加装扶手。“龙舟水”时期几乎天天下雨，但房顶都没漏雨，说明新修的屋顶质量很好。非常感谢中山+“记者帮办”平台、河源商会青年工作委员会以及社工们，我现在很知足。

　　●小榄芬姨

　　按热度 按时间

　　●梁友明

　　市人大代表、

　　广东凯行律师事务所

　　权益合伙人

　　中山+“记者帮办”平台通过“跑腿”解决了群众无数的急难愁盼。这些急难愁盼不局限于消费者在法律上的纠纷，还有民生实事、扶贫助弱等不能简单用法律可以解决的事，在协调社会关系、化解社会矛盾、弘扬社会主义核心价值观等方面发挥了积极作用。

　　对于媒体公益事业的发展，我觉得中山+“记者帮办”平台未来可以加强与慈善组织、基金会的合作，既严把内容关，挖掘故事中的闪光点，也着眼于更专业、更细化的领域，将平台打造为更具有影响力的品牌项目。

　　●卢月松

　　市政协委员、

　　农工党中山市

　　委委员

　　一年来，我一直在关注中山+“记者帮办”平台，它发挥了媒体的资源优势，将不同的政府部门和其他社会组织力量联系在一起，倾听普通市民的实际需求，积极回应民生诉求，解决了群众的急难愁盼。

　　我们希望这样的良好创意能够持久地延续下去，能够不断地涌现更多的善举。这需要记者持续的努力和各方的支持与参与，推动中山+“记者帮办”平台不断创新，催生出更多有益于群众的好点子，为社会发展贡献力量。

　　统筹/张房耿 袁婵 文/图 本报记者 袁婵 徐钧钻 王伟 缪晓剑