“中易办”是中山市政务服务数据管理局贯彻落实营商环境优化“头号工程”,服务实体经济高质量发展而打造的具有中山特色的综合性企业服务平台。中山市政务服务数据管理局四级调研员老自坚表示,“中易办”企业服务中心将全面推广应用中山市项目落地审批协同管理平台,以数字化手段破解跨部门、跨层级数据流通难题,实现项目落地审批事项、申报材料、审批时限等全周期服务要素协同管理,促进项目落地提速增效。
同时,依托市12345政务服务便民热线,通过“企业服务1号线”派发工单,并采用抄送、预警、亮灯、督办等形式,加强市与镇街、镇街与镇街“中易办”企业服务中心日常运行的统筹协调力度,确保有呼必应,跟踪落实,上下配合,协作联动。
“‘中易办’企业服务中心的启用,让我们看到了中山优化营商环境,为企业提供优质服务的信心和决心。”好来化工(中山)有限公司对外事务主管黄庭恩表示,以前,企业为高校毕业生就业、外籍员工办理专家证等相关手续,需要在多个政府部门之间来回跑动,有时甚至需要跨镇街,影响了企业办事效率。“中易办”企业服务中心揭牌启用后,企业不仅有了集中的办事场所,还有服务专班“一条龙”跟进服务,大大节省了企业的时间成本和人力成本,提升了办事效率,也增强了企业在中山发展的信心。
记者了解到,目前全市23个镇街已全部设立“中易办”企业服务中心,各中心功能定位、工作内容、运作流程、服务标准、形象标识全部相同,在全市形成了统一的“中易办”企业服务品牌。