该院门诊部相关负责人介绍，机器人身上安装了监控摄像头及传感器，能确保运送过程中的安全性，实现零差错配送。相较于传统的人工配送，智能物流机器人可随发随走，减少等待时间，大幅提升标本配送效率。尤其在紧急送检及人力不足的时候，机器人可快速实现“点对点”配送，避免一些人为影响因素，从而减少了患者等候时间。

　　据了解，该院机器人的“上岗”不是简单地减少运送工人，更重要的是可以提升服务时效与质量，让护士有更多时间专注病人服务。接下来，该院将进一步合理规划、高效使用物流机器人，充分发挥其功能，更好地服务于医疗工作，提升患者的就医体验。　　 本报记者 周映夏 通讯员 黄琳