让楼上楼下两位邻居重归于好的人叫袁杜智。一周前,司法部印发《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》,在古镇镇司法所工作的人民调解员袁杜智榜上有名,荣获“全国模范人民调解员”称号。
2016年,在广州花都区的一间学校任职德育教师十年后,袁杜智受到家乡的召唤,出于多方面的考虑,果断回到古镇发展,凭借自己的专业特长,进了古镇镇综治办司法所,成为一名人民调解员。
报到当天,袁杜智领到一个任务,调处一宗涉火灾事故致人伤亡案件。这个案件有些特殊,当事人家属的态度强硬,这让没有经验的袁杜智有些措手不及,心存忐忑。因为相关责任的界定模糊,而且涉及多方主体,袁杜智和一名同事整整花了七天七夜,最终才调解成功。“当时,我们住在村里的一间办公室,饿了就吃盒饭。”回忆这一案例时,袁杜智感慨良多,通过这个“第一次”,他发现自己要学的知识还有很多,此后他强化了专业领域的学习,慢慢成长起来。
2018年9月中旬,一辆轿车迎着暴风雨穿过外海大桥。车上乘坐的正是袁杜智,他手里提的是“救命钱”。躺在江门的医院等待抢救的是古镇镇某单位的清洁工,周末清扫单位的楼道时,突发脑梗昏迷。但由于该案例不符合工伤赔偿的相关法规,10多万的开颅手术费难以筹集。为了救命,家属找到了古镇镇司法所调解,袁杜智快速了解情况后,立即赶到当事人就职的物业管理公司调解。有关物管公司的管理漏洞被袁杜智及时发现,经耐心调解,最终达成赔偿协议。
动之以情、晓之以理,让调解有温情、有温度,调解工作中,袁杜智始终尽心尽责地及时化解矛盾纠纷,为群众排忧解难,7年来成功调处纠纷案件200多宗,涉及金额超过1500万元。2022年,在中山市司法局、古镇镇党委政府的指导下,“袁杜智调解工作室”成立,截至目前已成功调处各类纠纷40余起,这一年,他荣获“中山市十佳调解员”荣誉称号。本报记者 卢兴江