统筹/江慎诺 文/本报记者 徐钧钻 江慎诺

　　图/本报记者 夏升权

　　●老中青三代志愿者的“时空对话”

　　1988年的春天，首届中山“敬老万人行”，中山市招募300多名义工（志愿者）负责后勤服务和维持秩序工作，成为中山首批社会动员志愿者。30多年后，中山市登记志愿者人数已超过110万。圆桌会议刚开始，主办方邀请中山市十杰市民联谊会会长胡文坚，中山市首届十佳红十字志愿者、广东省最美志愿者冯卫忠，中山市有爱青年社会创新促进中心负责人冯文源，“00后”志愿者代表林彦燊，中山市茂名商会党支部书记、执行会长、广东狮子会英雄服务队创队队长张雄汉讲述不同年代的“雷锋故事”。

　　时间倒回1988年，胡文坚17岁遇到了“万人行”，成为中山首批社会动员志愿者的历史见证人和参与者。当天的活动在他的心中种下了志愿的种子，大学时他又做了三年志愿者，毕业后热心公益诉讼。三十多年过去了，如今作为中山市十杰市民联谊会会长、律师，他仍奋战在志愿服务一线，每年组织十杰市民举办服务集市、送法下乡、送医下乡等活动帮助弱势群体。他在分享的过程中动情地说，“生活在这座充满爱的城市，志愿服务是一种行为自觉。”

　　今年73岁的冯卫忠是一名无偿献血志愿者。他从54岁开始献血，到60岁时累计献血达到3万多毫升，相当于6个成年人的血量总和，60瓶500毫升的矿泉水。2010年后，年满60岁的冯卫忠自己不能献血后便投入到中山市红十字会无偿献血服务队的管理和发动工作中。10多年间，他经常利用周末和节假日时间，带领队员到各镇街开展无偿献血宣传，足迹遍布23个镇街。在他的号召下，一批又一批热心市民加入到献血行列。

　　中山市幸福书院副秘书长冯文源在做志愿者的过程中找到人生方向，成为了一名专业的社会工作者。他策划的多个志愿服务项目在中山生根发芽影响了许多人。他认为，“过去许多志愿服务往往看重的是产出——举办多少场活动、服务了多少人次等，但其实我们更应该关注志愿服务的成效——服务对象是否得到了好的改变，是否有助于社会问题的解决。志愿服务走进新时代，志愿服务需要与时俱进，只有变得更加专业、更加规范，我们才能得到社会大众的支持和参与，从而更好地助力我市志愿服务高质量发展。”

　　“00后”林彦燊今年只有23岁，却已是一名有着10年志愿服务经验的资深志愿者了。在初中、高中和大学期间，他七次参与团中山市委、市青志协主办的中山市大中学生假期公益志愿体验营活动。参加工作后，他继续参与公司“创文”和爱国卫生运动、助力“百千万工程”等志愿服务。他说，“志愿服务让我的青春充满着幸福的底色，是我人生中一笔宝贵的精神财富。”

　　新中山人张雄汉1999年加入中山青年志愿者协会接听12355心声热线电话，2005年发起“心连心共创成长路”义工活动，联合多个学校举办体验式活动，经常参与并组织到欠发达地区扶贫、助学。2009年3月15日，他与30位有共同理想、喜欢公益事业的朋友一起在中山创立了广东狮子会香山服务队。“2013年11月，我又带领42位有共同理想的企业家朋友们一起在中山创立了广东狮子会英雄服务队，更加专注青少年心灵健康成长，为创建文明和谐美好社会奉献力量。”他坚定地说。

　　●文明单位和基层单位实现“双向奔赴”

　　基层是服务群众的最前沿。今年以来，按照广东省文明办部署，中山积极推进文明单位结对新时代文明实践中心。大批文明单位与新时代文明实践中心以结对共建清单为作战图推出了丰富多彩的共建活动，为群众带来了丰富多彩的志愿服务。国家税务总局中山市税务局、中山市教育和体育局、中山市妇女联合会与结对的板芙镇、火炬开发区博凯社区、东区街道现场分享了共建经验。

　　国家税务总局中山市税务局机关党委科长张克荣说，该局是全国文明单位，依托税务局志愿服务总队、24支分队，常态化开展新时代文明实践志愿服务、税收志愿服务等各类志愿服务活动。今年他们运用自身优势，用好“四则运算”巧解文明实践“方程式”，与板芙镇新时代文明实践中心和7个新时代文明实践站结对，打造了“香山税粤红”“一村一税务顾问”“乡村悦读”等志愿服务品牌，制定共建项目10项，群众“足不出村”可以享受多项税务特色服务。

　　板芙镇党委委员颜伦枝补充说，该镇与税务局深度结对后推出3个文明滋养项目、3个惠民暖心项目、4个税务特色项目，举办了理论宣讲、文化文艺、助学支教、政策宣讲、“童阅书香·童画税月”等系列活动130余场，有效服务群众7000余人次。他说，“基层新时代文明实践场所成立后，如何成为宣传群众、教育群众、引领群众和服务群众的坚强阵地？关键在服务！”

　　立德树人是教育的根本任务。中山市教育和体育局副局长王志红是一名资深的志愿者，今年，中山市教育工委积极推动各学校基层党组织，统筹推动4所市属高校、25所市直属中小学270余个党支部，与15个镇街、53个基层村（社区）党组织“结对子”，签订共建协议书57份，组织党建共建150次、解决发展难题和民生实事270余件、开展其他服务700余场（次），老师学生发挥自身的教育资源优势、专业优势和人才优势为群众解难题。

　　火炬开发区博凯社区副书记蔡秋萍介绍，这段时间以来，与濠头中学等学校联动开展长者饭堂、暑期研学、公益课堂、环境卫生整治等惠民志愿服务活动600余场次。这些志愿服务缓解基层开展活动人手不足的痛点，也为群众带来“家门口”的贴心服务。

　　妇女能顶半边天，在中山，志愿服务巾帼不让须眉。市妇联副主席高峥介绍说，全市目前成立了1支巾帼志愿服务总队、12支巾帼志愿特色服务队、300多支巾帼志愿服务分队，共有1.6万名巾帼志愿者，每年开展各类巾帼志愿服务超5000场，累计公益服务时数达42万小时，成为妇女参与精神文明建设的重要途径。今年来，市妇联坚持妇女群众在哪里，志愿服务就开展到哪里，文明实践就延伸到哪里，将东区街道新时代文明实践中心作为加强基层治理、服务妇女群众的重要阵地，一体化打包“巾帼宣讲、家风家教、维权关爱”品牌服务，为新时代文明实践提供了生动有效的“妇联模式”，将文明和幸福送到千万家。

　　东区街道宣传办主任李亮说，在对接市妇联的过程中，该街道切实加强调查研究，针对群众最盼望最需要的，全面提升结对共建工作水平，如今的东区，文明生活更加丰富、群众素质明显提升。

　　建言献策

　　●谢琼（中山日报海外传播中心副主任）：

　　微光影响微光，

　　助力志愿服务高质量发展

　　谢琼在媒体工作19年，也是一名跨界的公益人。圆桌会议上，她分享了3个公益小故事。多点开花的公益慈善和志愿服务，照亮了这座城市。她亲身见证并记录了这座城市的博爱善举。在谢琼看来，媒体人不仅是公益的报道者，更有优势成为公益的参与者。多年来，中山日报社不仅主动策划“‘捡·爱’助小朝晖”等一系列帮扶活动，还在去年推出了中山+“记者帮办”平台，累计收到全市共计900多条帮办线索，点亮300多个微心愿。“我们将继续点亮市民群众微心愿，同时进一步发挥媒体力量，探索更多参与公益途径，持续推动单纯公益报道向公益活动策划与承办转变。”

　　●汪彩霞（广东省团校青年公益与志愿者学院副院长）：

　　用比赛促进志愿服务力量成长

　　汪彩霞说，中山是较早以项目大赛推动志愿服务发展的地市之一，且凭借大赛的持续实施和迭代完善，逐渐形成了品牌效应，产生了良好的社会效益，具有起步时间早、赛事规格高，领域覆盖广、动员能力强，配套机制活、发展可持续，项目服务实、实践重创新四大特点。在肯定中山志愿服务事业成绩斐然的同时，她建议中山继续以大赛促进社会组织专业化成长，推动社会组织、志愿团队持续向专业化、规范化、精细化发展，营造全社会参与志愿服务和公益事业的良好氛围。

　　●陈亚辉（电子科技大学中山学院副教授）：

　　品牌建设要永远在路上

　　进入新时代，市民群众对志愿服务提出了新需求，如今的志愿服务必须从解决局部问题拓展为解决更广泛领域的问题，全方位、多层次覆盖全市人民。要实现志愿服务高质量发展，陈亚辉认为最重要的一点是：品牌建设永远在路上。“我们必须要有新的品牌涌现，不断发展探索一套体系，给广大志愿者、相关部门、其他群体更多参考和借鉴，并推动志愿服务项目代代传承，做出中山特色。”陈亚辉说。

　　●谭建光（中国青年志愿者协会原副会长）：

　　把握“高大全”实现“小精美”

　　谭建光通过视频远程为中山志愿服务事业发展“开方”。在他看来，中山志愿服务事业最大的特点就是牢牢把握了城乡群众，把握了特殊群众的需求，开展了很多关爱群众、为群众解决实际困难的志愿服务活动。谈及未来，谭建光直言，“高大全、小精美”，是他对中山志愿服务事业未来发展的期望。“新时代志愿服务要高质量发展，就要提高专业水平、提供精准服务。同时还要有大格局大视野，能够为省、国家提供经验借鉴，并进一步实现全民覆盖。”

　　发展综述

　　聚力百千万 实现新发展

　　2023年中山市志愿服务事业结出累累硕果

　　2023年，中山志愿服务事业聚焦“百千万工程”、创建全国文明城市、“绿美中山”建设等工作组织策划活动开展专项服务，下镇入村开展结对共建，结出累累硕果。

　　今年以来，中山大型活动不断，经济社会、文化艺术、体育活动全面开花、精彩连连。无论是嗨翻中秋国庆双节，活动核心区进场超百万人次的“中山美食文化周”，还是阔别多年回归、吸引超5万名观众现场“观战”的2023年粤港澳大湾区（中山）龙舟邀请赛，亦或是整个粤港澳大湾区人才“近悦远来”的2023年广东“稳就业 促发展”珠三角片区大型招聘嘉年华，又或者创下多项“历届之最”的中山市第九届运动会暨市残运会，形式活泼多样展现中山志愿风采的“志愿中山 做新时代文明人”志愿服务文艺展演活动……每一场精彩圆满的活动背后，都有一群默默奉献的志愿者，他们是支撑中山高质量发展的坚实力量。

　　中山超110万名注册志愿者广泛活跃在理论宣讲、社区治理、文化服务、乡村振兴、生态环保等各个领域。除了“博爱100”“逸仙杯”，中山还通过2023年新时代文明实践志愿服务项目创投大赛挖掘、孵化、培育了一大批品牌项目，将一个个分散的志愿者组团成队，让一个个富有地方特色的优秀志愿服务项目脱颖而出，并不断下沉基层服务群众，推动志愿服务向专业化、系统化、精细化方向发展，助力中山新时代文明实践走深走实。

　　基层是最需要志愿服务的地方。目前，中山已在全市各镇街、社区全覆盖建设新时代文明实践阵地，建成23个新时代文明实践中心、277个新时代文明实践站，培育“3+10”示范矩阵，延伸打造出更多专业突出、特色鲜明、功能到位的文明实践基地（点），推动文明实践阵地做优做强。“志愿者们把村里装点得更漂亮了！”“我们的生活变得更加丰富多彩了！”……群众的认可与支持最真实、最宝贵、含金量最高。如今，形式多样的结对共建活动仍在进行当中，不少“结对子”单位还依据群众所思所想制定了完整清晰的“作战图”，正将基层群众的美好期盼变成现实图景。

　　一桩桩、一件件志愿服务小事，共同书写出了今年中山斐然的志愿服务“成绩单”：数据统计，2023年以来，我市已累计开展志愿服务活动14.9万余场次，年度公益时数达525.33万余小时。依托新时代文明实践志愿服务创投大赛平台，我市已扶持28个公益组织开展全市志愿服务超100场次，覆盖群众上万人次。同时在持续推进的市、镇、村居等多层次培训机制建设中，我市积极筹划搭建定期定点志愿服务日常培训机制，组织60余场分层分类、针对性强的培训交流活动，覆盖文明委成员单位、全市各级志愿组织、志愿者骨干、普通志愿者等，线下培养志愿者约3000人次。