本报记者 江慎诺
■推动“微更新”,换来居民“大幸福”
松苑街、松苑横街小区建于20世纪90年代,是2023年度中山市老旧小区改造项目之一。整个小区改造从进场施工到竣工,用时仅4个月,创造了“竹苑速度”。
2022年底,吴锡良到竹苑社区履新不久,便马不停蹄地着手推动老旧小区改造项目。他认为,老旧小区怎样改、改成什么样,群众最有发言权。当市、东区街道制定好改造方案后,他首先带着这个方案走进了群众当中。“我们前后开了不下于10场介绍会,向群众介绍方案可行性,同时也聆听群众想要怎么改,采纳合理的意见建议。”
吴锡良还牵头成立老旧小区改造临时党支部,组建老旧小区改造突击队,搭建“网格员+楼栋长”共建共治平台,组织大家挨家挨户上门宣传和征求意见,并聘请数位热心群众担任监督员,全程监督项目施工。各方力量的加入,让群众的诉求更快得到回应,老旧小区改造有序推进。与此同时,他努力推动该社区其余8个老旧小区改造项目进行。
如今,走进松苑街、松苑横街小区,崭新的气息扑面而来。老旧破损的水泥路被清爽整洁的沥青路面取而代之,楼栋外立面干净如新、空调机位整齐排列;原横七竖八的“三线”,绝大部分已埋入地下,留在天际线的也整齐有序;小区启用智慧停车设施,合理规划停车空间,新增汽车充电桩;每家每户完成燃气入户,整个小区完成雨污管道改造;建设“近邻议事厅”、“衣”心“衣”意裁缝店、儿童乐园等一批便民服务和休闲娱乐空间……每一处改变,都藏着吴锡良的用心、用情、用力。
吴锡良坦陈,也有些群众不理解、不支持,反馈的不合理意见建议不少,甚至部分群众对施工细节不满意的还会投诉、谩骂。吴锡良深感压力,但从未退缩,反而每天带着党员干部、志愿者等去一件件耐心解决。
■建设“小饭堂”,做好老人“大健康”
松苑街、松苑横街小区出来拐个弯,便到了竹苑社区香山长者饭堂。每到饭点,前来用餐的老人络绎不绝。“目前,平均每天中午都有200多位老人来吃饭,晚上也有100多位。”吴锡良说。
在社区内建设“香山长者饭堂”的想法,来自于吴锡良平日的走访调研。竹苑社区老年人占比较高,占常住人口的23%。因此他就谋划推动养老服务恒常化、精细化,着力打造“15分钟养老便民生活圈”。
去年11月16日,竹苑社区香山长者饭堂正式启用。“我们实行‘政府扶持一点、企业让利一点、社会资助一点、老人拿出一点’四个一模式,老人只需要支付6元就能吃到一荤一素一汤的营养餐,两荤一素一汤也只需要10元。”吴锡良透露,长者饭堂一启用,饭点总是排满了前来用餐的老人,看到此情此景的他又提出为老人分组,实行错峰用餐。考虑到部分老人出行不便,他还动员热心志愿者送餐上门。
楼下建长者饭堂,楼上建康体服务中心,这是吴锡良前往上海、深圳等地学习到的经验。“我希望老人来到这里不仅仅能吃饭,还能有一些活动。目前,康体服务中心能做康健和理疗,价格比外面便宜不少。”吴锡良说。为便于老人安全出行,吴锡良还特意安排在楼梯处安装了扶手电梯。
“要做好养老服务,光靠这些还不够。居家养老包括心理咨询、生活陪伴、智慧响应等各个方面,我希望有一套完整的体系去运作,将来还要大力去推动完善才行。”吴锡良说。
■时刻“守初心”,奉献党员“大情怀”
上大学时,吴锡良就入了党,“为人民服务”便一直刻在他心里。2005年,他选择一头扎进最基层的社区工作。帮助群众解决一个个需求后,看到群众满意的笑脸,自豪感溢满了吴锡良内心,“这种荣誉感千金难换。我还经常跟同事说,不要老待在办公室,要多出去走走、多和群众交流,才能更好了解群众需求。”吴锡良说。
社区的工作内容大多都是细碎的,但吴锡良却乐在其中,“群众满意是我最大的动力。”在他看来,群众的事情无大小,只有了解群众,才能更好帮助群众。
在创新推出“察民情、解民忧、暖民心”我为群众办实事项目时,他还充分整合市直机关单位党组织、社区驻点团队、街道部门、“两新”组织党组织、共建单位等,搭建起汇聚“智、才、力”的平台。目前,该项目已为群众办好空置地平整、老旧线路改装、屋顶防水修补等“微心愿”。
“在我工作岗位上力所能及的,或者是能够帮助群众的、群众需求很大的,我一定要做、会做。”吴锡良说,做群众工作难,但如果把群众的事情办好了,有群众支持开展工作,做群众工作就不难。