在南区从事电子商务工作的刘先生“五一”后因私人事务回到惠州,然而根据公司的计划,需要尽快办理“内资有限责任公司设立登记”业务。当他致电南区街道有关职能部门获悉,目前登录广东政务服务网视频办专区、粤省事视频办专区、粤商通视频办专区等,可以实现远距离办理。“南区街道的‘视频办’真的太贴心了,我人在惠州就把开公司的手续都办好了!”
南区街道政务服务中心有关负责人廖小琼告诉记者,为进一步稳增长促发展,更好支持企业落户南区,该中心近期全面梳理高频事项并纳入“视频办”清单,按照“成熟一批,运行一批”的原则,建立清单动态调整机制,确保入驻事项能用、好用、常用,目前该中心共筛选进驻70个事项,涵盖营商环境、证件办理、土地房产、养老服务、社会保障等12个主题服务,服务主体包括企业及个人。同时,设立专业视频客服坐席,为市民群众提供与线下窗口同质高效的“一对一”专属服务。
该中心结合原有帮办、代办、共办、转办等功能,充分整合审批资源,建立部门联动机制,让群众畅享简便、多元、智能、高效的办事体验。同时,该中心还优选业务骨干组建“线上审批+线下引导”服务团队,建立了与窗口服务同标准、更便捷、更高效的线上服务体系。