为了确保赛事的顺利进行,让每一位观众和选手都能尽情享受龙舟赛带来的激情与欢乐,中山移动提前部署,全面保障,提前两周成立了专项保障团队,对赛事现场进行细致入微的勘察,制定详细的通信车和网络保障方案,合理调配人员和车辆资源,提前3天开通3部应急通信车,提升网络承载能力,全力保障龙舟赛沿线网络通畅、用户网络使用感知良好。
赛事期间,网络保障团队始终坚守岗位,现场和后台紧密配合,确保网络信号的稳定与畅通。移动网络保障人员实时监测网络使用感知情况,及时响应现场游客反馈的问题,同时,后台监控人员不间断监控各小区告警、用户数、无线接通率、干扰等指标,一旦发现不均衡或指标不正常的小区,立即进行处理,确保活动现场的网络体验达到最佳状态,圆满完成了网络通信保障任务。
除网络保障外,中山移动还为广大观赛群众带来了“心级服务,龙行龘龘”的贴心服务。移动工作人员精心布置了打卡拍照区域,让每一位参与者都能留下难忘的瞬间;准备清凉解暑的冰棍,为炎炎夏日带来丝丝凉意;设立了纳凉休息区,让观众在欣赏激烈比赛之余,也能享受到舒适的休憩空间。这些细致入微的服务举措,让现场客户不仅感受到了端午节的传统文化魅力,也体验到中山移动“心级服务”的承诺与贴心。
中山移动的专业保障与贴心服务,为本届粤港澳大湾区(中山)龙舟邀请赛的成功举办提供了坚实的通信保障和优质体验,让每一位参与者都能尽情畅享龙舟赛的激情与魅力,也为中山的精神文明建设注入了新的活力。