古特雷斯对最近叙利亚西北部暴力升级表示震惊。他呼吁立即停止敌对行动，提醒各方履行国际法，包括人道主义法规定的义务，并根据安理会第2254号决议，立即恢复联合国推动的政治进程。

　　古特雷斯敦促冲突各方必须保护平民和民用物品，包括允许逃离的平民安全通行。他说：“叙利亚人民已经忍受了近14年的冲突，他们应该拥有一个能够带来和平而不是更多流血的政治前景。”

　　古特雷斯强调，各方迫切需要与联合国秘书长叙利亚问题特使认真接触，根据安理会第2254号决议，规划出一条全面摆脱冲突的道路。

　　自11月27日起，叙政府军与反对派武装及极端组织持续在叙西北部地区发生大规模交火。2011年叙利亚内战爆发。2015年12月，联合国安理会通过包括叙利亚宪法改革内容的第2254号决议。