为深入贯彻党的二十届三中全会精神，推进人民建议征集工作，健全吸纳民意、汇集民智工作机制，我市试点实施社会工作观察制度。会上，市委社会工作部部长黄志国介绍，中山已从建机制、搭平台、抓队伍三方面推进社会工作观察制度工作。在机制方面，市委社会工作部已召集政务数据、信访、12345运营中心、中国电信等单位建立征集、分类处置、转办交办、督促落实、效果评估、信息上报等工作协调机制。

　　在搭平台方面，市委社会工作部印发《中山市社会工作观察点管理办法》，建立中山首批13个社会观察点，并推动中山社会工作观察暨人民建议征集平台上线。在抓队伍方面，市委社会工作部通过从专家学者、企业家、媒体记者、党代表、人大代表等社会各界人士中选聘了市级社会工作观察员26人。

　　据介绍，中山是广东省首个建立社会工作观察和人民建议征集网上平台的地级市。该平台是市委社会工作部联合市政数局在中山市12345政务服务热线网站和微信公众号同步上线的社会工作观察和人民建议征集功能。市民登录中山市12345政务服务热线网站和公众号，通过点击人民建议征集模块或扫描特定二维码，可轻松实现网上提建议，观察员通过点击社会工作观察模块或扫描特定二维码，即可实现网上提交建议书，所提建议通过12345平台转办功能转至所属领域市直部门或镇街答复处理。