今年春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。据民航局预测，今年春运全国民航旅客运输量有望达到9500万人次，日均238万人次，创历史新高。

　　今年民航春运有哪些特点？

　　民航局运输司副司长王卫军在发布会上介绍，从当前机票搜索和预订情况看，受益于航文旅融合、假期延长、出入境等利好措施出台，北方冰雪游、南方避寒游等热门旅游航线关注度持续攀升，出境游、入境游航线预计也将迎来新的出行高峰。

　　此外，由于今年春节较晚，节后学生和社会人员返程客流更加集中，单日客流高峰有望达到260万人次。

　　春运期间，返乡流、探亲流、学生流与假日旅游客流相互叠加，如何保障旅客安全顺畅出行？

　　航空安全始终是民航头等大事。民航局将督促行业单位严格落实冬季民航运行保障总体方案，合理安排生产计划，把好运行标准、人员资质和航空器适航等安全关口。聚焦关键岗位人员队伍技术状况、航空器关键系统适航状态等关键环节，开展民航春运安全专项检查，持续做好风险隐患排查整治。完善各类应急预案，加强应急演练，确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置。

　　旅客服务方面，民航局将引导行业单位不断优化旅客服务，为旅客营造温馨的出行环境。加强跨部门、跨区域的协同联动，精细化流量管理，力争将春运期间全国航班正常率稳定在较高水平。督促各单位认真落实“服务运行一体化”要求，切实做好延误航班的信息告知、客票退改签等服务工作。结合老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊需求旅客出行特点，优化服务流程，完善服务细节。

　　“民航系统将全力以赴，确保春运期间人民群众平安便捷温馨出行，确保航空物流通道畅通有序。”王卫军说。

　　新华社北京1月19日电