作为中山市首个住宅专项维修资金购买电梯维修保险试点小区，御峰臻品2025年3月启动试点工作，16栋楼33条电梯全部纳入保障，每条电梯单次保额2万元、全年8万元封顶，为居民出行筑牢安全屏障。试点一年来，电梯累计出险82次、理赔金额15万元，故障响应效率提升40%，直接惠及870户居民、约1700人，彻底扭转电梯维修“慢、难、繁”局面，为基层治理破解民生难题提供了可复制样本。

　　据悉，御峰臻品小区2015年竣工、分三期交付，属次新小区，部分电梯进入零配件老化、故障高发期。该小区党支部党员、楼栋长刘丽华2022年入住，曾多次发现电梯卡顿、噪音及停靠不平的隐患，业主群也常有居民被困电梯的情况反映。她表示，以往业主抵触维修，根源是信息不对称：“老百姓不清楚情况，总担心被‘割韭菜’，维修要动用维修基金或分摊费用，大家既怕不透明，又不懂配件该不该换、该花多少钱。”

　　中山市物业协会专家、市住建局物业评标专家戴巍表示，“没保险时，行业普遍‘能修不换’，换配件需向业主收钱或动用维修资金，易引发矛盾、流程繁琐，还留下安全隐患。”而通过专项维修资金购买保险这一方式，实现了业主、物业、社会三方共赢。

　　“有了保险，难题全解决了。”刘丽华点赞道，物业上门解读保险利弊，保险公司作为第三方派专业师傅判定配件更换，公正专业，改变了“能修就凑活”的模式，电梯故障率显著下降，“维修这个最大矛盾解决了，居住幸福感实实在在提升了。”

　　另据东区街道远洋社区党委副书记朱淑华介绍，试点工作顺利推进离不开党建引领的“三驾马车”机制，“社区与物业党支部联建、‘四方平台’议事和一支部一实事项目这‘三驾马车’发挥积极作用，凝聚多方力量，把电梯保险这件民生实事落到实处。”

　　目前，该试点示范效应已初步显现，全市已有20余个小区前往御峰臻品考察学习，希望积极推进电梯保险落地，让惠民举措惠及更多群众。

　　本报记者 苏鹏蕴 通讯员 黄梓珊