在手术中,李先生最大达3.5厘米的结石被粉碎取净,且手术是经皮肾镜取石术,无需腰部打洞、无需分次手术,术后三天即可康复出院。对此,李先生感到非常欣喜。
李先生获得先进技术的治疗,是粤黔协作下水城区人民医院医疗服务提质升级的生动缩影。
作为中组部选定的“组团式”帮扶医院,该医院近年获中山市人民医院等三家医院“技术输入+人才培育+管理赋能”立体帮扶,系统破解了基层医疗“技术弱、人才缺、管理粗放”的三大难题。
四年来,该医院在贵州省78家县级医院中,从综合能力排名倒数第三跃升至达到综合三级医院标准,交出跨越山海的东西部协作医疗帮扶生动答卷。
全面提升:综合服务能力从“倒数第三”到三级医院标准
如果说个体帮扶是“点”的突破,那么“组团式”帮扶则是“面”的提升。2024年6月,中山市人民医院派出资深管理专家、黄圃院区副院长、泌尿外科主任医师石映江接过重任,担任六盘水市水城区人民医院党委副书记、院长,带领中山市“组团式”帮扶医疗队开启全面医疗帮扶。
作为服务全区83万人口的唯一二甲综合医院,此时的六盘水市水城区人民医院正处于瓶颈期,缺的不仅是高精尖技术,更是一套能盘活全局的科学管理体系。
石映江初到时,该医院基础薄弱,群众信任不足。他深知,医院发展不仅靠技术,更需科学管理,“既要提振团队士气,更要凝聚起整个领导班子的合力。”他做的第一件事不是“开大刀”,而是“建规矩”:充分借鉴中山市人民医院成熟的现代三甲医院管理制度,牵头修订完善近百项规章制度,涵盖医疗质量、绩效考核、院感控制等多个方面,推动医院管理向制度化、精细化、服务化、高效化转型。
石映江坚持“先磨合、再优化”,前期用半年调研,与本地团队梳理痛点,进行本土化改造。例如绩效分配方案的修订保留中山“按劳分配、优绩优酬”核心,同时增加基层服务等本地化权重,形成厚达数百页的《制度汇编》。同时构建“院领导服务中层、中层服务临床、临床服务患者”的高效服务体系,改变管理拖沓状况。一系列务实举措落地后,成效立竿见影:2025年,医院医疗投诉量同比下降60%,患者满意度大幅攀升至97-99%;截至目前,医疗纠纷、投诉均为零,医院口碑大为改善。
技术引领:填补空白,勇攀医学高峰
管理是骨架,技术是血肉。石映江秉持“技术兴院”理念,率领团队开展并推广70余项医疗新技术,其中50余项已转为当地医院的常规技术。
其中,最亮眼的是智能控压经输尿管软镜钬激光碎石取石术。2024年8月,这项技术成功开展,成为六盘水市首例、贵州省领先,截至目前已成功开展40多例,让患者在“家门口”即可享受到高水平三甲医院的诊疗技术。
另一场生命竞速在心血管内科上演。水城区人民医院总体技术能力不足,尤其是缺乏心血管介入诊疗技术,此前心梗患者转诊单程超2小时。2024年6月,中山市人民医院硕士研究生、主治医师杨醒到来时,仅用两个月带领团队完成当地首例急诊经皮冠状动脉介入术(简称PCI术),抢救时间控制在90分钟黄金标准内,成为填补区域空白的手术。
截至今年5月,杨醒以及第四批心血管内科帮扶专家、副主任医师何阳胜带领心血管内科介入团队,已开展心血管介入手术420余例,其中急诊PCI术57例,所抢救的57例急性心肌梗死患者转危为安,推动心血管内科从“弱势科室”跃升为区域心血管诊疗中心,并助力医院通过国家胸痛中心(基层版)认证。
“胸痛中心”不是一个科室在战斗,而是从县域医共体乡镇卫生院到水城区人民医院多学科协同、上下联动的系统工程。
石映江表示,心血管介入技术门槛高、资质要求严,中山市帮扶团队久久为功、连续3年派驻骨干医师长期带教,累计帮扶超三年多,手把手培养本土人才3名,开展新技术15项,将科室管理、诊疗技术,尤其是将PCI技术留下来,并助力心血管内科持续发展、成长为医院最强的临床专科。
“五大中心”筑牢生命防线 专科建设“全面开花”
临床专科建设是医院发展的核心竞争力。水城区人民医院专科建设的种子,在帮扶的土壤里破土而出。在石映江的推动下,水城区人民医院的呼吸与危重症医学科、妇科、泌尿外科3个科室获省级重点专科立项,消化内科、泌尿外科、神经外科、儿科、急诊科等5个科室跻身市级重点学科。该医院呼吸与危重症医学科的省重点专科建设已通过六盘水市卫健局初步验收。
更深远的变化,是理念的重塑。该医院获批国家县域慢病管理中心建设单位,和县域医共体乡镇卫生院一起,将高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病、冠心病、脑卒中、慢性肾脏病等六大类慢性病纳入全周期的规范管理,践行从“治已病”到“防未病”的理念。
同时,该医院主动牵手中山大学附属第一医院贵州医院、广东省中医院贵州医院等国家区域医疗中心结成专科联盟,与无锡市第一人民医院等建立横向协作,形成了“东部技术输入+本地消化吸收”的可持续发展模式。2024年全院开展介入手术260余台次,2025年跃升至350例,其中三四级手术比例高达62%。
急诊急救“五大中心”建设是医疗能力提升的核心抓手。在石映江的带领下,水城区人民医院危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、国家级胸痛中心、国家级卒中中心、创伤中心已经全面建成。如今,“五大中心”年救治急危重症超1000例,为患者抢回了一个又一个黄金救治窗口期,显著降低了相关疾病的致残率和致死率。
其中,卒中中心的“战绩”颇为亮眼。该医院卒中中心团队近期成功为一名颈内动脉狭窄闭塞患者急诊介入开通血管,让一位险些遭遇大面积脑梗死的患者获得及时救治,术后完全恢复,没有留下任何神经功能缺损,创造了脑卒中救治的完美结局。
创伤中心是“五大中心”中创建难度最大的一环。石映江坦言,创伤中心三年前就立项了,但是直到今年初才通过最终复审。
“创伤病人情况复杂,救治涉及多专科协作,严重创伤病人往往情况复杂,不是单一专科就能处理。”石映江带着团队一步步摸索,把关键环节逐一理顺、不断通过真实病例复盘总结、补短板、改善流程不足之处,不断提升创伤团队的整体抢救能力,帮助医院顺利通过创伤中心正式验收。
如今,“五大中心”全面建成,医院医疗服务能力提升至73.48%,达到三级医院标准,医疗投诉量同比下降60%。曾经翻山越岭、远赴外地求医的困境,已成为历史。
人才造血:留下一支带不走的队伍
人才是医院发展的根本。石映江深知,“只有培养本土人才,才能实现医院的可持续发展”。帮扶的重心,在于“造血”。
石映江推行“1名导师带1至3名徒弟”的传帮带机制,通过小讲课、教学查房、疑难病例讨论、手术带教等实战化教学,帮助本土骨干快速成长。“遇到病情现场讲,一谈就是半小时,比单纯上课管用得多。”石映江表示。
2025年7月,水城区人民医院举行“师带徒”签约仪式,5位中山专家与16名青年骨干结成对子,覆盖呼吸内科、心内科等5个重点科室。
“在中山专家的带教下,我们在病史采集、诊疗思路和新指南学习等方面进步显著。”水城区人民医院内一科住院医师黄燕深有感触地说。在石映江的细心指导下,副主任医师阳文义的临床技术、科研能力快速提升,成长为泌尿外科的学科带头人,2024年泌尿外科成功申报为省重点建设专科。
截至目前,“师带徒”累计收徒63人,多数已成为科室主任或技术骨干。与此同时,医院四年来共选派43名临床和职能部门骨干赴中山进修,培养出一批能独当一面的技术和管理人才。
石映江坦言:“帮扶的最终目的,是让水城区人民医院自己‘站’起来。”如今,在他的推动下,心血管内科杨醒、何阳胜已先后手把手培养出6名本院医师,其中2名成长为具备独立PCI操作技术资质医师,还培养了4名年轻医师成为心内科专科骨干,一支“带不走”的心血管诊疗团队正在逐步成型。
2025年11月,中山市人民医院与六盘水市水城区人民医院共建博士工作室揭牌,通过“专家驻点、云端互联、本土培育”精准赋能。中山市人民医院院长袁润强在揭牌仪式上表示:“希望以博士工作室为纽带,让优质医疗资源真正下沉到基层,让群众在家门口即可享受到三甲医院专家的诊疗服务”。
同时,医院的科研能力快速提升,石映江和帮扶团队一起,带领本土医务人员从申报课题、数据采集、撰写专业论文、课题结题等,五年来获批12项市级科研项目。科研能力的提升,让医院在2025年获得水城区科技创新突出实绩表彰,构建起可持续的“造血循环”。
双向奔赴:构建稳固的医共体网络
前方一位院长,背后是整个医院。中山市人民医院对水城区人民医院的帮扶,绝非帮扶专家的“单兵作战”,而是举全院之力构建的“集团军”式支撑体系,为前方提供源源不断的“远程炮火支援”。
医疗帮扶不仅靠“人力”,更靠“算力”。石映江善用数字技术,在中山与六盘水之间架起一座“云端生命桥”——远程超声、远程影像、远程电生理三大中心相继建立,实现了中山专家实时远程多学科会诊、床旁查房、影像远程带教、报告审核等。截至目前,通过该平台诊疗的患者已超1.6万人次,“相当于把中山的三甲诊疗资源直接搬到了水城区群众家门口”。
远程培训平台同样高效,已开展17场次覆盖13个科室的专业技术培训,涉及法律、医务、护理管理及各临床专业。
为了让优质医疗资源下沉到最基层,在水城区委区政府的领导下,石映江全力推动紧密型县域医共体建设,牵头组建覆盖14家乡镇卫生院的紧密型县域医共体,落实“六统一”管理,逐步形成“大病不出县、小病乡镇看”的分级诊疗格局。
医院选派30名医疗骨干赴乡镇卫生院坐诊带教,3名中级以上职称人员担任次中心执行院长,联合中山帮扶专家开展“名医走基层”活动,帮扶专家累计服务群众6225人次。与此同时,医院积极搭建资源共享平台,审核签发乡镇卫生院的远程影像报告9000余例、远程心电诊断报告3000余例,实现检查检验结果互认,畅通双向转诊渠道,全年转诊2000余例。
多年来,石映江把自己当作水城区人民医院的一分子,把心血倾注在这片土地上。他的辛勤付出得到了广泛认可,先后获评2024年六盘水市卫生健康局颁发的“凉都好医生”称号,2026年荣获六盘水市委市政府颁发的“五一劳动奖章”“六盘水市先进工作者”等荣誉称号。
“帮扶不是一劳永逸,而是留下一套制度、一支队伍、一种能力。”石映江表示,“组团式”帮扶打破了区域医疗资源的壁垒,让东部先进技术与管理经验在西部落地生根,为解决基层群众“看病难、看病远”提供了可持续的解决方案。
在石映江看来,能荣幸地参与东西部协作工作,不仅是支援基层,也是全面锻炼自己,让他更加深刻体会到乡村振兴战略的重要意义。这段帮扶经历沉淀的经验,也将为中山后续基层帮扶、跨区域协作提供可复制、可推广的实践样本。
文/王帆 图/受访者供图
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