在莲员社区工联会职工嘉年华活动现场，中山移动设立“惠民服务集市”摊位，工作人员耐心接待前来咨询的街坊，围绕宽带升级、惠民流量套餐、家庭通信优惠等业务进行细致讲解，同步提供手机基础检测、网络答疑、反诈知识科普等免费服务。不少中老年居民驻足询问套餐细则，志愿者逐一回应、耐心演示，帮助解决日常用网用卡中的常见困惑。“之前一直搞不清楚流量套餐怎么选，今天总算明白了。”一位阿伯笑着说。

　　服务的触角从社区进一步延伸至街头。在中山市东区街道“暖新百日巡回流动集市”，中山移动主动参与志愿服务，将目光聚焦于外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体。活动现场，工作人员为从业者免费提供手机故障检测、清洁贴膜、网络测速等服务，重点排查手机卡顿、信号弱等影响接单的问题，并结合骑手日常大流量、高频通话的使用场景，推介骑士专属套餐、流量优惠及应急通信保障等业务，同步普及反诈知识与安全用机常识。“送单路上最怕手机出问题，今天不仅帮我清理了手机，还学到了防诈骗知识，很实用。”一位外卖骑手表示。

　　从社区街坊的日常用网困惑，到新就业群体的接单通信刚需，中山移动根据不同群体特征定制服务内容，以“惠民服务集市”为载体，将通信服务的“毛细血管”向一线延伸。两场活动，同一初心——让服务走出营业厅、走进生活圈，让不同群体在数字时代感受到实实在在的便利与温度。通讯员 黄振宇