一、织密服务网络,让金融触角延伸至城乡末梢
覆盖城乡的实体网点和直达末端的服务机制,是普惠金融“普”字当先的基础支撑。在中山的田间地头、园区厂区,中山农商银行客户经理的身影随处可见。为了让金融服务真正“沉下去”,该行将全市237个村(社区)纳入“整村授信”版图,惠及村居民超60万户,有效授信金额超525亿元。160多个实体网点遍布中山每个角落,占全市近三分之一;280台“粤智助”政府服务自助机覆盖各村(居)党群服务中心,村民足不出村即可办理200余项政务及金融服务。
在夯实网点布局的基础上,该行深化政银企合作,联动地方政府与行业协会,深入园区、厂区、社区开展“个体工商户服务月”“千企万户大走访”活动,累计走访企业超6.22万家,投放贷款超221亿元,居全市金融业前列。在“双百两尽”重点小微企业信贷投放工作中,上半年累计发放贷款28.86亿元。同时主动扛起让利实体责任,2026年新发放小微企业贷款加权平均利率为2.82%,较上年下降0.15个百分点,以实实在在的减费让利帮助市场主体轻装上阵。
二、紧扣产业发展,让金融活水精准浇灌实体
提升金融供给与产业需求的适配性,是金融服务实体经济从“普”到“精”的关键跨越。中山农商银行紧扣中山“一村一品、一镇一业”发展格局,因地制宜构建“产业地图”。为解决花木种植、水产养殖投入周期长、抵押物有限等问题,该行量身定制“花木种植贷”“脆肉鲩养殖贷”“腊味贷”等特色信贷产品,累计投放特色水产养殖贷款超9亿元,花木产业贷款超7.5亿元,全行涉农贷款余额超36亿元,助力特色产业从“土特产”迈向“大产业”。围绕制造业当家与科技创新,该行打出产品“组合拳”。针对低效工业园改造升级中企业面临的资金占压重、回报周期长等难题,该行创新推出“招商引资贷”“厂房按揭贷”等产品,累计审批“工改+招商引资”项目175个,投放超63亿元,连续三年获评“中山‘工改’工作最佳助力奖”;针对科技型企业研发周期长、轻资产特点,建立“科技流”综合评价模型,打破传统“重抵押”信贷模式,截至6月末,科技型企业贷款余额超127亿元。同时扎实开展广东省制造业及高新技术企业贷款贴息工作,上半年累计贴息超106万元,让政策红利精准直达产业一线,实现信贷投放与产业升级同频共振。
三、强化科技赋能,让数字驱动提速增效、筑牢防线
让数据多跑路、让客户少跑腿,是提升普惠金融便利度和可得性的关键之举。中山农商银行以数智化转型为抓手,将数字技术嵌入贷前、贷中、贷后全流程,推动金融服务从“线下跑”向“线上办”跃升,让小微主体融资更顺、更快、更稳,推动普惠金融从“增量扩面”迈向“提质增效”。
在贷前环节,该行与市人力资源社会保障局、市政务服务数据管理局等部门深度合作,搭建政务数据模型,让数据替代传统抵押物,把看不见的信用转化为实实在在的信贷动能。针对个体工商户和小微企业主“短小频急”的资金需求,推出“街坊快贷”“工商易贷”等线上信用产品,以免抵押、资料简单、随借随还的优势,让融资“一触即达”,其中“工商易贷”累计为超3500户个体工商户发放信贷资金达4.20亿元。在贷中环节,该行依托政务大数据和行内普惠客群行为数据,构建智能化风控模型,实现客户画像精准识别、授信决策快速响应。在贷后环节,建立动态预警监测机制,对风险早识别、早预警、早处置,在提效的同时牢牢守住风险底线。
四、情系民生服务,
让金融温度
融入万家灯火
将金融服务嵌入民生场景、回应百姓急难愁盼,是普惠金融“惠”及万家的最终落脚点。中山农商银行全辖网点完成适老化改造,建成10家“银龄港湾”特色网点,开设“银龄服务日”、智能学堂,助力“银发族”跨越“数字鸿沟”,服务银龄客户超138万户。同时大力推进“智慧+”场景建设,将智慧医疗、智慧校园、智慧停车融入市民生活,累计拓展商户约700户,年交易金额超6亿元,服务用户超1000万人次。
从文化惠民到助学兴教,该行连续多年冠名中山“村BA”赛事,连续多年为中山慈善万人行捐款,累计捐款超370万元;自2019年启动“党支部结对共建”奖学行动以来,已为千余名优秀学子发放奖学金超700万元;打造中山首个儿童财商教育主题场馆——优优儿童金融智慧营,并入选广东省儿童友好城市建设可推广实践案例。这份民生情怀证明,普惠金融的温度体现在服务客户中。
未来,中山农商银行将持续深耕普惠金融领域,加大信贷投放力度,优化金融服务模式,以“中山人自己的银行”的责任担当,在普惠金融的沃土上精耕细作,为中山高质量发展贡献坚实的农商力量。
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