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 A02版:新闻 新闻列表
~~~——市中医院门诊候补挂号服务打通患者就医堵点
~~~——解锁“湾区药谷”从单体突破到集群迸发的产业发展密码
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2026年09 13
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  A02版 2026年09月13日 新闻 扩展 收缩 默认

上线1年 助5万多市民“捡漏”
市中医院门诊候补挂号服务打通患者就医堵点
  本报讯(记者 林燕英 通讯员 李龙丹 李春燕)不少市民就医时都遇到过这样的烦恼:热门专家号一经放出瞬间被抢空,临时想看病又遭遇号源全满,挂号难成为不少患者的就医堵点。9月11日,记者从市中医院了解到,该院借鉴火车票候补购票模式,于去年8月上线门诊候补挂号服务,截至目前,已有5万余名市民通过该服务顺利挂号。

  据了解,市中医院候补挂号操作简单。市民首先需要打开“中山市中医院互联网医院”小程序,完成就诊卡绑定;进入预约挂号界面,如果对应班次号源已经约满,页面就会出现“候补”标识。市民选定意向候补时段,核对实名就诊信息后点击“立即候补”,即可加入候补排队队列。一旦有患者退号,系统将自动完成预约,并推送消息告知市民就诊信息。

  “候补功能真的太方便了!”在医院等候取药的市民李小琪表示,此前她想趁着暑假带患有慢性鼻炎的孩子到市中医院做中医调理,但热门号源十分紧张。一次偶然机会,她借助候补挂号功能顺利抢到心仪号源,后续多次预约也十分顺畅。自此,她不用守点抢号、反复刷新页面,到市中医院就医也变得更加从容。

  市中医院提醒广大市民,想要提高候补挂号成功率,有几点需要留意:号源按照候补申请提交的先后顺序排队分配;不要局限于单一医生、单一时间段,可以选择同专科其他专家,或是同医生不同出诊时段,提升匹配到号源的概率。另外,提交候补登记不等于挂号成功,系统抓取退号资源进行匹配,无法确保一定能够成功挂号。候补无论成功与否,都会推送通知,请市民务必核对预留手机号码准确有效。在时间方面,就诊当日上午号源8时停止候补,下午号源14时30分停止候补,请市民注意把握提交时间。

来源:中山日报
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