这家销售站的业主名叫向艳萍。她于2004年投身福彩,不知不觉已经成了“老彩票”。这些年来,她靠着三大招数,把销售站打造成了人气站点,使得站点成了不少购彩者最喜欢去的地方。
■招数一:优美环境创造价值
向艳萍认为,店内环境的好坏会影响顾客的购买行为。这些年来,向艳萍的店搬过两次家。为了给购彩者提供尽可能好的购彩环境,每一次她都会对店铺做一次温馨的主题装修。
2010年第一次搬迁,向艳萍添置了一台电脑。销售站里摆电脑,这在当时还不多见。这台电脑,极大地方便了购彩者查阅资料,为销售站引来了不少客流。
2023年3月第二次搬迁,向艳萍聚焦新形象新面貌。一是把原来10平方米的店铺换成了两居室,专设一间贵宾室,为购彩者提供更宽敞、舒适的交流空间;二是购置绿植,把店面装扮得生机盎然;三是备齐了糖果、茶水,让购彩者宾至如归。
小店在一次次搬迁、一次次升级中变得越来越干净、整洁、舒适,不仅留下了原有购彩者,还吸引了新朋友。
■招数二:专业素养快速引领
向艳萍对福彩游戏玩法的介绍,做到了通俗易懂、简单明了,让人爱听,令人信服。譬如双色球红蓝6+1、3D游戏0-9任选三、快乐8选一选二超简单,从简单玩法介绍到购彩者快速上手,向艳萍只需短短几分钟,就能说得清清楚楚。
向艳萍的专业形象,让她在购彩者心中的第一印象打了100分。向艳萍总能根据购彩者的喜好,为他们提供完美的解决方案,让购彩者轻松体验玩彩乐趣。
■招数三:精细服务温暖人心
在福彩高质量发展新征程上,向艳萍主动适应形势,努力通过精细服务促进业务增长。
向艳萍的金字招牌,微笑、真诚、耐心以及精细缺一不可。她说:“只要购彩者进店,我都会以心交心。”
销售彩票,不一定总是欢声笑语。有时候,个别购彩者会情绪激动,乃至大发脾气。这时候,向艳萍的微笑,就像和煦的春风;不少人与向艳萍成了朋友,有时候还会与她聊起生活中的油盐酱醋和喜怒哀乐。这时候,向艳萍的真诚,就像知心大姐。购彩者有疑惑时,向艳萍的耐心,就像清爽的月光。
谈及未来,向艳萍说:“会继续投身福彩事业,做一个具有创新意识的福彩人,在创新中寻找新乐趣、新市场,让购彩者在新环境、新形势下开心购彩。”中国福彩网