考虑到全镇群众集中到税务分局办理社保业务的不便,三角镇公共服务办、三角税务分局积极对接,最终确立以各村(社区)党群服务中心为据点,在全镇各村(社区)政务服务大厅创新推出“先锋连万众 社保村税通”线上线下纳税服务平台,通过定期培训办理人员、成立税务服务先锋队、设置片区联络员等,让辖区群众足不出村便可办理社保缴费业务,大大方便了广大群众。2021年,该项目和做法被推广至全市各镇街。针对企业和群众到镇政务服务大厅咨询涉税费业务多的现象,2021年,三角镇公共服务办与税务分局积极协同合作,构建“先锋连万众 税务码上懂”线上咨询服务平台,进一步拓宽咨询渠道、提速响应流程。纳税人缴费人通过三角发布、三角镇党群服务中心、三角政务服务中心、各村微信公众号的便民入口,即可进入“码上懂”咨询专区,无论是政策咨询还是业务问办,都能得到税务部门快速响应。
2022年,三角税务分局升级推出“三角税先锋 红旗云税厅”便民惠企云平台,纳税人通过链接进入业务办理专区界面,体验“送、问、办、询、评”线上一体服务。线下办税服务厅则加大导税力量,纳税人缴费人在导税区进行业务分流,对于能够通过电子税务局、“粤税通”小程序等渠道办理的业务,导税员现场进行指引,无需窗口办理,实现了涉税费业务办理的快捷高效。