优化政务服务5条措施包括推动项目落地高效协同、创新设立“企业服务1号线”、推行企业项目落地“全帮办”、推进涉企服务“跨域通办”、优化企业人才礼遇服务。其中,推动项目落地高效协同方面,全面推广应用中山市项目落地协同管理平台,以数字化手段破解跨部门、跨层级数据不通、信息不共享、协同不足等难题,推动项目落地工作全过程“精准留痕”“一屏展示”,跨部门跨层级工作推进“一网协同”,各环节数据信息“一口汇聚”,实现项目落地各环节无缝衔接、高效推进。
“企业服务1号线”是此次创新设立的,主要依托市12345政务服务便民热线,设立企业服务专线专席,实现企业诉求优先接诉、快速流转、一跟到底。同时发挥12345热线企业诉求海量数据优势,建立企业诉求大数据监测分析模型,找准企业发展堵点难点,为政府施策决策及企业高质量发展提供数字支撑,并组建重点诉求专责小组,全力解决企业诉求“疑难杂症”。
推进涉企服务“跨域通办”,则是围绕“东承、西接、南联、北融”一体化融合发展大战略,拓展“全城通办”“省内通办”“跨省通办”等服务事项范围,主要在“中易办”公共服务支撑平台建设湾区融合互动专区,实现与湾区城市公共服务平台对接,力推涉企服务湾区九市“指尖通办”。
推动降本增效主要包括推广应用企业电子印章、深入推进公共资源交易全流程电子化、严厉打击公共资源交易违法违规行为三部分。其中,推广应用企业电子印章,主要是建设中山市企业电子印章平台,为企业免费制发电子印章,旨在推进市政务服务系统对接电子印章平台,持续提升涉企服务全流程网办效能,同时推动企业电子印章“深中互认”,助力深中两地企业跨域办事更加便利。
在强化数据赋能方面,主要包括加大政银数据赋能实体经济力度和加强经济运行数据辅助决策能力。其中,加大政银数据赋能实体经济力度,主要依托市数据协同服务平台,大力采用隐私计算等数字技术手段,引导政银数据融合创新。在加强经济运行数据辅助决策能力方面,对接省市经济态势感知研判平台,健全我市经济运行调节数字化支撑体系,建成经济高质量发展模型,全面提升政府经济态势感知和研判能力,并构建制造业企业数据业务网,完成全市制造业企业画像,赋能制造业数字化转型。