上午,在启动仪式上,市交通运输局、南区街道党群服务中心相关负责人为“巾帼文明车队”成员授旗,并协助张贴车队车贴。市运输行业服务协会邀请滴滴平台培训讲师为女驾驶员提供培训服务,帮助女驾驶员提升自我保护意识,尤其在夜间接单服务场景中,做好个人安全防护工作。
“女性驾驶员在营运过程中面对的营运、人身安全等方面的压力一点不比男驾驶员少,还要白夜班颠倒的同时兼顾家庭、照看孩子。”市交通运输局相关负责人表示,“巾帼文明车队”由中山市出租车、网约车行业30名女驾驶员组成。她们凭着女性特有的谨慎、细心和耐心,以“乘客为本”为基本服务理念,以“微笑服务”为基本服务要求,以“以礼待人”为基本行为规范,在安全行车、优质服务方面表现优异。
“很多乘客来到中山第一个接触的人就是出租车、网约车司机。作为一名党员,我要以更高标准要求自己,让出租车、网约车成为争创全国文明典范城市的活动中流动的‘风景线’和‘文明岗’。”“巾帼文明车队”的核心成员,中山滴滴快车司机第一流动党支部党员陈丽英是一名五星好评司机,自2021年以来,她多次参加行业的爱心服务行动,支援防疫、爱心送考,凭借优秀的服务能力,屡获乘客好评。
本报记者 何淼 通讯员 谭志夫