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2023年03 28
癸卯年闰二月初七
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  A03版 2023年03月28日 新闻 扩展 收缩 默认

市第二法院持续深化一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设,不断提高解纷效率和人民满意度
创新诉源治理模式 拓宽多元解纷“朋友圈”
  3月27日,市第二法院有关负责人告诉记者,近年来,市第二法院立足人民群众的新要求、新期待,不断健全“一站式”多元解纷和诉讼服务体系,为群众提供可选择、更高效、更经济的纠纷解决方式,大大提高了解纷效率和人民满意度,切实让人民群众感受到了更优质高效的司法服务。

  本报记者 余晓霖 通讯员 顾丽娟

  ■“互联网+诉源治理”灵活化解矛盾

  “没有法官不辞辛苦的调解和劝导,我们几个好哥们怕是要老死不相往来了。”近日,市第二法院充分发挥在线调解优势,向澳门居民提供跨域网上诉讼服务,成功化解了一起涉澳民间借贷纠纷。

  2016年2月,阿棠因生意需要资金周转,向其发小阿伟借款,并由发小阿盛、阿黄作为担保人。借款到期后,阿棠无法如期还款,阿伟多次催讨无果,无奈将阿棠、阿盛、阿黄一并诉至法院,要求三人偿还本息共计92256元。

  征得当事人同意后,市第二法院将该起纠纷引入诉前调解程序。原被告就借款金额各执一词,调解陷入僵局。调解员转向法官求助,市第二法院立案庭法官刘紫怡及时介入,与调解员一起将双方提交的转账、还款凭证一笔一笔进行核对,并整理成表格。在证据面前,阿棠表态愿意就还款事宜与阿伟协商。因本案一被告阿黄现居澳门,为免其奔波之苦,法院建议本案当事人通过“粤公正”进行网上调解。最终原被告成功在线签订了调解协议和相关司法确认文书,案件得以圆满解决。

  人民法院调解平台是“智慧法院”建设的成果,能够灵活组织开展调解。市第二法院着力打造“互联网+诉源治理”服务模式,实现了调解案件网上委派、调解数据网上流转、调解信息网上共享,推动矛盾纠纷在线调解、在线确认。近三年来,市第二法院在人民法院调解平台在线分案27970余次,在线调解4695余次,在线成功化解6856件。

  ■不断扩大多元解纷“朋友圈”

  近日,市第二法院在横栏镇司法所协助下,对一宗合同纠纷案进行了调解。10年前,该案原告成功竞标一改造项目,与被告签订了合同,合同总价约918万元。可当原告履行了全部合同义务,并验收合格后,被告却一直未能按时付款,仍欠原告工程尾款200万元。

  为加快案件处理、将矛盾化解在诉讼前,市第二法院启动诉前调解程序。在横栏镇司法所的协调下,承办法官通过微信、电话等方式多次联系原、被告,通过对双方面临的困难、利益需求进行综合分析,最终促成双方握手言和。该案既充分发挥诉前调解灵活、便捷、高效的优势,又保障了企业合法权益,为优化营商环境提供司法保障。

  近年来,市第二法院积极推动人民法院调解平台进社区、进村居、进网格,横向与市内司法、公安、人社20多个单位部门联系,纵向与镇街、村居、网格对接,将各部门和辖区内专业调解组织、调解员纳入调解平台数据库,着力打造分流科学精准、纠纷化解高效、流程衔接顺畅的智慧调解模式。截至2022年12月底,该院共邀请29家调解组织、305名调解员入驻人民法院调解平台。

  ■“法院+工会”诉调对接减轻劳动者诉累

  2022年10月,中山某电器公司先后与易某、李某二人发生劳动纠纷,双方积怨颇深,相互起诉,案件委派至我市“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室。面对公司的冷漠,劳动者心急如焚,调解员与承办法官一边引导劳动者换位思考、互相体谅,令易某、李某释然并同意调解;另一边耐心与公司老板释法明理,最终消除其心中芥蒂,促成双方和解,有效减轻了当事人诉累。

  截至2023年1月,市第二法院共向劳动争议诉调对接工作室委派分案2539件,调解成功600件。此外,市第二法院“总对总”对接工作迅速铺开,截至目前已与中山市总工会、中山市归国华侨联合会、人民银行中山分行、中山银保监分局、中小企业协会中山调解工作站5家单位建立联调关系,在线多元解纷模式日趋成熟。

  (文中当事人均为化名)

来源:中山日报
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