翠亨新区政务服务中心相关负责人透露，该中心日前了解到某重点招商项目的需求，希望尽快出具营业执照。该项目由深圳一家投资公司合股成立，从事股权投资、投资管理、资产管理等活动，投资金额超2亿元，是助力翠亨新区制造业产业发展的重点企业之一。“我们收到企业的需求后，‘首席服务官’团队立即响应，第一时间与企业建立联系，组建工作群。”

　　为方便该企业顺利落户，“首席服务官”向企业详细解读新区招商引资相关政策，主动靠前服务，认真辅导企业填写开办资料，减少企业跑腿次数。

　　在企业线下递交材料时，市场监管窗口工作人员陈妍发现企业提交的材料里有其中一项缺失了公司印章与法人签名。根据有关规定，申请方需要补全材料才能办理营业执照。针对这一情况，工作人员启动“容缺受理”机制，通过后补材料的形式先受理办理业务，解决了因资料不齐全或有误导致企业开办申请人来回跑、费时长的麻烦，为企业解决了燃眉之急。在企业递交材料的当天，工作人员现场核准出具了营业执照。“从线下提交材料到出具营业执照，我们仅用了不到1小时，为企业落户新区跑出了‘加速度’。”该负责人说。

　　据悉，“容缺受理”审批模式是企业在申请条件具备、主件材料齐全的情况下，非主审要件暂有欠缺或存在瑕疵的，经申请人自愿作出限时补正书面承诺，窗口当场一次性告知需要补正的材料、时限和超期补正处理办法后，收件或审批部门可先予受理的服务。根据补正承诺，可提前20个工作日获审批部门当场审批、现场发证，助推企业登记落地，为市场主体营造更加便捷、人性化的营商环境。